药剂科负责组织实施包括中、西药的调剂，制剂和药品采购供应及药品质量控制等药事管理工作，部门包括门诊药房、中心药房、以及药库，其中门诊药房由包括西药房、中药房、针剂药房。科室具有完善的工作制度，积极推行规范化、法制化、目标化、现代化管理模式，担负药学教学、科研工作、药品不良反应的收集上报以及药事咨询服务等工作，积极参加广东省药品集中招标阳光采购工程，努力提高药品质量，降低药品价格，确保病人用药的经济、安全、有效。此外，科室还及时向医务人员宣传药学领域的新知识、新成果、新技术、新方法、迅速反映医院药品使用及管理情况，保障合理用药。科室的服务对象为门诊和住院患者，临床各科室，放射、超声、检验科等医技科室，着重解决各患者及医技人员的的用药需求、药事咨询，以及收费处等辅助科室的沟通和协调等。

1、开展的业务

 1.1药库

 药库是药品储存和供应的基地，现有各类西药品种1100余种，中药饮片400余种，中药颗粒300余种。承担全院药品目录、目录外药品的采购、储存、保管、供应工作。药库有严格的药品出入库管理和药品效期管理，定期进行药品风险排查，严格保证药品质量。严格执行《药品管理法》及相关政策法规。建立健全了药品质量全面管理制度，非常重视对药品采购、供应、质量的管理，坚持正规渠道进药，严格执行国家物价政策，加强药品检验，杜绝伪劣药品进入医院，为提高医疗质量和病人用药的安全有效提供了有力保证。

1.2 住院药房

  住院药房，担负着向全院各个病区供药的工作，同时还密切配合临床作好对住院病人治疗期间的药物监护，确保临床用药安全、合理、有效。药房整体布局合理，药品摆放有序。住院药房的同志严格遵守住院药房管理条例，对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品实行特殊管理。对麻醉药品和第一类精神药品实行五专管理（专人、专帐、专方、专册、专柜加锁）。

1.3 门诊药房
  药品调配、发药分开，双人核对，双重保险，确保正确的药品发放给正确的病人。保证了处方差错率<1/10000。前台药师在发药时严格执行 “四查十对”制度，保证了药品的准确，后台应用的合理用药系统会对医生在开具处方的过程进行检测和提示，在源头上对一些基本的配伍禁忌用药合理性进行前期预判，电子处方和初步前置审方等新技术在药房的运用，保证处方的适宜性和合理性，保障了药品调配发放的准确。随着现代医学模式的转变，门诊药房的工作不再仅仅局限于“药房”，除了调剂、发药，药师会在发药时，向患者交待服药方法和注意事项，需要特殊保存条件的药品会提特别叮嘱患者注意保存条件，窗口设置药品咨询台（咨询电话：82969750），每天由一名主管药师在窗口为患者及医务人员提供用药咨询服务。同时于急诊科开设针剂药房，实现注射室与药房针剂发放的无痕对接，简化患者注射取药流程，可直接解答护理人员关于药品方面的咨询，及时解决工作中所出现的问题。设立专门药师负责患者网上药事咨询及药品科普信息宣传，帮助患者更好用药，更合理用药。

1.4中药房

    中药房负责门诊及住院病人中药饮片的调剂工作，严格按照国家有关规章制度，中药饮片采用经GAP认证的中药饮片企业生产的中药饮片，同时根据医院临床医生的用药习惯购进炮制品，根据医生临床需要进行临方炮制，根据电子叫号，核对患者信息，发药，向患者交待服药方法、煎煮方法和注意事项。并负责中药不良反应的申报和用药咨询，中药房对住院患者和门诊患者提供中药代煎业务，还和快递公司合作提供药品点对点快递业务，提高了患者整体满意度。

2.科室组织架构

药剂科承担着全院的药品供应工作，药剂科现有工作人员53名，其中副主任药师4名，主管药师25名，初级职称24人。硕士5人，大学本科48人。

员工资质的要求：

处方调配岗位：由具有药士以上药学专业技术职务任职资格人员担任。

  处方发药岗位：由具有药师以上药学专业技术职务任职资格人员担任。

  用药咨询岗位：由具有主管药师以上药学专业技术职务任职资格人员担任。

  药库管理岗位：由具有药师以上药学专业技术职务任职资格人员担任。

  药品采购岗位：由具有药师以上药学专业技术职务任职资格人员担任。

3. 工作时间的规定：按医院规定周一至周六早上为正常上班时间，周六下午至周日为值班时间，值班人数按当时轮班人数为准，每周五天半工作制。

3.1  门诊西药房：全年上班，为全天开放，实行24小时轮班制度，分白班和夜班，每班7小时工作制。

3.2住院药房：全年上班，开放时间为早上8点至下午6点，分行政班和中班，每班7小时工作制。

3.3针剂药房：全年上班，正常上班开放时间为早上8点至下午6点，分行政班和中班；周日及节假日，开放时间为早上8点至下午3点，每班7小时工作制。

3.4中药房：全年上班，除了法定节假日休息，其余时间开放，时间为早上8点至中午12点，下午2点半到5点半，周一到周五加夜诊6点至9点，分行政班和晚班，每班7小时工作制。

                                                                                                            2020年2月