近日，一名家长来电咨询，患儿因服用舍尼亭之后出现面色潮红，是否存在药品质量问题。药师在确认药品并无质量问题后，仔细询问患者除体温升高之外，并无其他异常，判断为患儿在服药后发生不良反应，并建议家属停药，密切关注患者体征，必要时来院就诊。

  对于药物不良反应，耳熟能详的另一个词语便是“药物副作用”，但实质上，除此之外，还包括药品的毒性作用、后遗效应、变态反应等，是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应，是药品固性所引起，任何药品都有可能引起不良反应。

1、为何会出现药物不良反应呢？

     尽管药品经过严格审批，但新药审批主要依据动物实验和部分病人临床实验结果。动物与人在生理、病理上有许多不同的地方。临床实验又存在观察时间短、参加人数少等局限性，但部分不良反应发生率较低，需要较长时间才能发现。

2、出现不良反应，该如何处理？

  使用药品后，有少数患者可能会出现嗜睡、头晕、头痛，腹痛、恶心、呕吐，皮疹、瘙痒，无力、口干等症状。极少数患者可能会出现严重不良反应，包括全身发疹型皮疹伴瘙痒、严重荨麻疹、重症多形红斑型药疹、大疱性表皮松解症，肝功能异常，过敏性休克、过敏样反应、昏厥，间质性肾炎，白细胞减少、溶血性贫血等。一旦出现疑似的症状就应当立即停药，一些症状在停药后可自行恢复，如果症状较重、或停药后未见好转建议来院检查治疗。

3、发现可疑药品不良反应向谁报告？

   个人发现新的或者严重的药品不良反应，可在来院就诊时，对于已发生或正在发生的不良反应，应及时告知医护人员，避免今后再服用相同的药品。也可向药品生产、经营企业或当地的药品不良反应监测机构报告向当地药品不良反应监测中心报告。

4、如何避免出现药品不良反应？

   努力学习安全用药知识，提高自我保护能力。正确阅读药品说明书，尤其是有关本品的适应症、禁忌症、用法用量、不良反应、药物相互作用、注意事项等内容。服用药品一定要遵守说明书的规定，并且留心说明书中的不良反应。