背景介绍

根据市卫健局《佛山市新生儿听力及耳聋易感基因联合筛查管理办法》指引，我院作为“佛山市新生儿听力筛查管理中心”和“佛山市听力障碍诊治分中心”，与下设听力筛查机构（网络医院）建立了较完善的组织、协调、管理以及随访制度。

我院听力障碍诊治分中心采取“请进来”的工作方式，每年举办“佛山市新生儿听力与聋病基因联合筛查新进展学习班”，对网络医院听力筛查相关人员进行各项诊断和治疗、管理规章制度、技术操作、网络管理等培训，平均参加人数约120人次。

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去年12月底，听力中心邀请各网络医院听力筛查相关人员，召开了沟通座谈会，现场收集听取了各机构的技术与管理等方面的实际需求，并给予相应的解答，取得良好反响。

今年，为深入推进新生儿听力与耳聋基因联合筛查工作的有效进展，我院听力中心联合保健部制定了“走下去”的工作方式，定期到各听筛机构实地交流、座谈、指导，解决实际困难。

8月7日，我院儿科顾问张章主任医师、保健部罗伟东医生、听力诊治中心包永新副主任医师、余凤慈副主任医师一行6人走进高明区人民医院妇幼院区，与该院保健部、儿保科、产科、新生儿科相关听筛人员一起座谈，宣讲我院作为全市听力诊治中心开展工作的特色、转诊和诊断流程，分析2019年全市及高明区听力联合筛查工作取得的成效及有待完善之处，了解当地医院听力联合筛查工作流程（尤其是向听力中心转诊患儿流程中）存在的不畅之处和报送资料的不理解之处，共同探讨解决办法。专家们听取了基层医务人员及患者对我院听筛工作管理的具体诉求，拟立即整改完善。双方人员畅所欲言，分享经验，总结成果，深感获益匪浅，希望互动交流常态化。

随后，我院专家分组到相关临床科室进行实地技术指导，针对听力筛查信息上报系统、听筛具体操作流程、高危新生儿听力随访管理等方面工作中存在的共性与个性问题进行了交流与探讨。

听力中心专家表示，通过听力中心专家“走下去”、网络医院“请进来”的工作方式，我们切实感受到了基层网络医院听筛人员对待新生儿听筛工作的认真与细致态度，同时也感受到他们对现场解决实际问题的充分认可与赞誉。当前，尽管网络时代信息获取与交流十分快捷，但深入基层面对面的沟通交流仍是不可替代且高效准确解决问题的良好形式，为进一步促进全市听力联合筛查工作稳步开展，我们将持之以恒开展下去。

来源：耳鼻喉科 包永新

编辑：宣教科新媒体编辑部