信息咨询：门诊大堂设服务总台， 对危重、 行走不便及无助患者实行就医导诊，提供 咨询电话： 0757-22978000、22978111。

医患沟通室：设立医患沟通室（2号楼1楼B区），配专职接待员，为患者排忧解难及受理患者投诉。

就医指导：门诊科室均设有护士站，为病人提供就诊帮助。

复印：门诊大堂服务总台可提供复印服务。

便民服务箱：门诊大堂服务总台放置“便民服务箱”备患者不时之需，包含：吸管、风油精、别针、胶水、回形针、老花镜、针线盒可免费提供使用。

手消毒液：门诊大堂服务总台及各科室均放置手消毒液，供就诊患者使用。

自助服务机：设有各种自助服务设备，可提供自助办健康卡、预约挂号、就诊报到、缴费、物价查询、门诊费用记录、检验及检查报告打印、售卖病历本等服务。

开水供应：各楼层均设有过滤饮水机，可提供开水、温开水使用。

一次性水杯：门诊大堂服务总台及各楼层门诊科室护士站均可提供。

母婴室：门诊科室（除口腔科、耳鼻喉科、心电图室外）内均设有母婴室，室内提供饮水、洗手槽、洗手液、婴儿护理台、沙发等设施。

残疾人洗手间：各楼层洗手间均设有残疾人洗手间。

便利商店：1号楼（门诊大堂）2楼设有休闲餐吧，可提供现做热饮、熟食、零食等，并设有餐桌座椅；3号楼1楼A区（出入院办理处斜对面）设有“美宜佳”便利店，内售饮品、零食及生活日用品等。

引进第三方共享服务设施：引进第三方提供的共享（轮椅、婴儿推车、雨伞、充电宝）服务设施，有需要者可按第三方付费标准扫码使用。