近日，国家卫健委、工信部联合发布了“5G+医疗健康应用试点项目”公示名单，由我院主导的“5G+机器人云控视平台”项目成功入选。该项目在今年6月刚获得智慧医疗创新大赛广东赛区二等奖。

2020年新冠肺炎疫情爆发，省卫健委接连发布了系列防控指引，我院根据实际情况制定了相关防控措施，其中住院病区原则上禁止陪护、禁止探视。然而在NICU（新生儿重症监护）病区，新生儿父母及家属对于婴儿宝宝的康复情况极为关注，无法探视给父母及家属带来极大压力和焦虑情绪。此外，传统的NICU探视受到各种制约：

■ 地点限制：医院现场

■ 时间限制：每周一、三、五下午2:30~3:30

■ 时长限制：1小时

■ 人数限制：家属1~2名

■ 视野限制：探视走廊隔着玻璃远眺

鉴于新生儿患者管理和探视的特殊要求，为了给市民提供更便捷、优质的服务，满足新生儿家长迫切想看到孩子的心理需求，我院于2020年8月率先开通新生儿远程探视服务，填补了探视信息化管理的空白。

“5G+机器人云控视平台”通过采取隐私信息和视频加密分离的安全架构，部署360度全景高清摄像头和基于5G网络技术的移动机器人，围绕传染病防控工作“控制传染源、切断传播途径、保护易感人群”的三要点，为患者及家属提供及时、非接触、无障碍沟通。

患儿家长通过手机等移动终端设备便可实时在线了解孩子在医院的状况，并和医护人员进行病情沟通，从而更客观、全面地了解孩子情况。

目前平台可支持以下几个应用场景：

◎固定探视

通过天花上的360度全景高清摄像头实现固定床位探视，适用于大多数探视情况。

◎个性化探视

通过5G机器人按选择的轨道移动探视，弥补有特殊角度需求，或未能部署摄像头的区域。

◎健康宣教

护士主动发起，在视频指导下对抚触捏脊等护理常规以及造口特殊操作进行视频宣教，直观易掌握。

◎管理优化

把满意度调查、家属心理量表与探视时长、探视频率相关联，可以一步展开研究，成为优化管理流程的依据。

“5G+机器人云控视平台”的推广应用，切实落实了新冠肺炎防控及院感防控工作的要求，避免了人群扎堆及传染风险；同时，减轻了患儿家属的焦虑情绪，减少路途奔波及等候时间，提高了患者对医院的信任度和满意度，也拉近了医患关系，坚定了战胜疾病的信心，从而更好配合医院对患儿开展诊疗；对临床工作而言，在资源不变的情况下，由于预约探视时间可灵活安排，平均探视量提高33%，同时还时间于患者，让临床诊疗工作的开展更加深入和有序。

来源：信息中心

编辑：宣教科全媒体编辑部