2023年以来，白河县公安局立足公安工作实际，围绕“互联网+公安政务服务”相关要求，深入推进“放管服”改革，进一步提升政务服务质效，积极回应人民群众新期待和新需要，打造用心、细心、贴心、热心的公安政务服务品牌。

贴近群众，提升服务温度。白河县公安局深入推进“一站式”服务管理模式，持续抓好简政放权，切实落实便民利企、优服减负、助力经济等系列措施，加快推动实现“一件事一次办”，积极打造行政审批少、效率高、服务好、运转有序的公安“一窗通办”服务新模式，为群众和企业提供更加便捷高效的服务。高校毕业生就业、公民婚育、新生儿出生、军人退役等5类11个政务服务事项进驻实体政务服务大厅，实现“一网通办”“一窗办好”“服务零距离，办事一站通”目标。2023年以来，白河县公安局共办理“一件事一次办”业务4.9万余件，接受群众咨询80余次。

立体宣传，提高知晓广度。结合工作实际，白河县公安局服务窗口积极向办事群众发放“互联网+公安政务服务”宣传资料，针对业务高峰期及现场材料不齐但符合网上办理条件的，安排专人引导窗口群众进行网上办理。同时，民辅警通过面对面的方式，向前来咨询户籍业务的群众讲解“互联网+公安政务服务”平台在线办理业务，并现场向群众演示如何通过微信公众号办理业务，切实提高了群众对“互联网+公安政务服务”户政业务办理的知晓率。2023年以来，该局发放宣传资料5000余份，解答群众疑惑600余人次。

齐心协力，加大工作深度。白河县公安局民辅警积极向群众宣传预防电诈知识，开展防范电信网络诈骗宣传，教群众如何注册国家反诈中心APP，提高群众识骗防骗能力，营造了“人人反诈”的良好社会氛围。同时，该局组织派出所包村民辅警积极向村组、街道、社区干部、网格员介绍“互联网+公安政务服务”的主要功能，现场演示培训，充分发挥村委会、居民委员会和法务中心等服务中心以点带面延伸带动作用，跑出了“互联网+公安政务服务”网上办理户政业务加速度。