9月2日,走进平利县城关镇南城社区,居民们正热烈讨论着各自的积分能兑换什么物品。2024年以来,这里推行的“两精积分制”成了社区治理的“妙招良方”。通过将居民参与社区事务的表现量化积分,并以积分兑换福利,成功激发居民的参与热情,释放出社区治理的“大能量”。

科学积分让善行“量化入账”。“过去社区开展工作常常是干部忙得团团转,居民一旁站着看。”南城社区党支部书记葛精莉说,“为改变这一状况,我们借鉴其他地区先进经验,结合社区实际,制定了《南城社区居民自治积分管理办法》。”

积分规则涵盖治安巡逻、信息采集、环境卫生整治、志愿服务、矛盾纠纷调解等10个方面。居民参与1次社区志愿服务计10积分,调解1件矛盾纠纷计15积分,获评社区道德模范1次计100积分……这些积分不仅能兑换实用物品和服务,更记录着居民对社区的贡献。

社区居民陈永波拿着刚兑换的米和油,高兴地说:“以前觉得社区的事和自己关系不大,现在有了积分兑换,参与社区活动既能为社区出份力,又能得到实惠,大家的积极性都高了。”

共建赋能让积分不“空转”。“为保障积分兑换落到实处,我们充分发挥“五同机制”作用,通过社工前期走访调查,形成居民兑换的需求清单,再将需求清单发至共驻共建单位微信群,由共建单位认领。”葛精莉表示:“本次积分兑换活动,城关初级中学、农商银行等10余家共驻共建单位为我们提供了米面粮油、卫生纸、洗衣液以及口腔体检、酒店餐饮打折券等物品和服务。”共驻共建单位农商银行工作人员表示:“积分制为我们企业参与社区建设提供了平台,让我们成为社区治理的‘合伙人’,履行企业应有的社会责任。”

从“旁观者”到“参与者”。积分兑换制度推行以来,社区治理成效显著。截至目前,该社区已为81名居民累计积分10100分,社区居民参与治理的人数从每月不足20人增至80余人,参与频次从平均每人每月1次提升至3次。

在环境卫生方面,过去垃圾乱扔、楼道杂物堆积的现象明显减少,现在居民们主动打扫公共区域,泡沫箱种菜现象几近消失。该社区组织的志愿服务活动参与人数大幅增加,邻里之间互帮互助的氛围愈发浓厚,矛盾纠纷也明显减少。

该社区网格员曾环感慨道:“过去是我们催着居民干活,现在是居民主动找活干。有了积分制后,大家的心态从‘要我做’变成了‘我要做’,社区工作好做多了。”

小积分蕴含大智慧。南城社区通过创新积分管理制度,找到了激发居民参与社区治理内生动力的“金钥匙”,实现了从“社区事”到“家家事”的转变,调动了广大居民的积极性,共同建设美好家园,实现了“付出—积累—回报”的良性循环,形成了共建共治共享的社区治理新格局。