3月7日,市委常委、区委书记陈勇深入到老城办调研指导社区管理服务工作。他强调指出,要着眼于新形势下社区工作的新特点、新要求,以网格化管理、精细化服务为重点,大胆探索,创新实践,全面提升社区服务水平,充分发挥社区在加强和创新社会管理中的基础性作用。
在区委常委、区委办主任杨东等的陪同下,陈勇首先查看了老城办事处新建的便民服务中心大厅,亲自操作电子信息触摸查询系统,询问服务大厅运行情况,勉励工作人员再接再厉,进一步为居民搞好服务,把服务大厅建成群众满意的服务窗口。随后,陈勇来到老城办大北社区,与社区工作人员和办事处包联干部座谈,详细了解社区网格化管理和服务的基本情况,以及网格长、“五大员”等的配备、职责、待遇和工作运转情况。
调研过程中,陈勇指出,社区是社会的“细胞”,社区是开展社会管理服务的重要载体,是党和政府联系居民群众的重要桥梁和纽带,在服务居民群众、搞好城市管理、密切党群干群关系、促进社会和谐稳定等方面越来越发挥着不可替代的作用。在新的形势下,要大胆探索网格化管理、精细化服务的新思路、新方法,把满足居民的服务需求作为第一信号,把居民满意程度作为检验工作成效的第一标准,坚持重心下移,更加贴近群众,切实提高社区服务居民群众的能力。
陈勇强调,社区服务的根本是做好居民群众工作,网格化管理精细化服务就是很好的偿试。要进一步创新思维理念和工作方法,认真学习借鉴外地成功经验和做法,适应于满足社区居民群众的多样化需求,把政府的职责与群众的需求结合起来,更加注重群众参与的广泛性,更好的体现社区自治,通过机制创新和示范引领,努力把社区建设成为服务完善、文明祥和、充满活力的和谐新家园。
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