日前，江北办事处刘家沟村便民服务中心正式落成，这标志着该村村民不出村便可享受政策咨询、医保服务、养老保险金发放、致富发展信息查询、计划生育服务、文体娱乐、扶贫帮困等服务内容，实现真正意义上的便民、惠民。这是区政府办“三问三解”活动开展以来结出的“硕果”。

　　　今年以来，区政府办全体工作人员，先后多次深入刘家沟村，走家串户，发放意见征集表，了解群众最关心的问题，排查村民最迫切解决的矛盾，找准群众的“心结”，把“解民困、解民怨、解民忧”作为工作的根本出发点，真正体现了“权为民所用、利为民所谋”的执政理念。

刘家沟村位于城乡结合部，随着城市化进程的加快，一部分企业在该村落地，一部分外来人员在该村落户，一部分项目在该村建设，这些都为村两委会开展工作提出了新的要求和挑战。通过第一阶段的摸底排查，区政府办把村民最关心的问题和急待解决的问题进行了归类与梳理，提出了解决方案。一是建设一个标准化的村级便民服务中心。协调资金5万元，对村两委会办公室进行了维修，添置了办公设备，配备了工作人员。让百姓大小事不出村就能享受到各类规范的服务。二是积极争取项目支持，解决村民的饮水困难问题。长期以来，该村村民通过自备井水解决吃水问题，随着人口的增加和村民生活质量的提高，饮用水用量日渐增大，自备用水已严重不足。区政府办一方面积极与水利部门联系，争取人畜饮水项目的支持，同时与自来水公司协调，争取将该村纳入城市管网。目前各项工作正有序进行。三是对群众反映强烈，继续修缮改造的村级道路，已与相关单位进行了衔接，待项目落实后，即可开工建设。

　　9月5日，区政府办主任胡开田一行再次深入该村，在新建成的便民服务中心查看工程的完善情况，指导村上开展便民服务工作。详细询问近期村上的基本情况，有无新的重大矛盾和突出问题。并叮嘱包抓干部要认真听取群众呼声，把村民的事办好落实。