9月10日下午，老城办召开群众工作安排部署会，全面启用连心户“两册一卡”，真正把“三心工程”（连心、关心、放心）落到实处，全面推进群众服务体系建设，更好的服务群众。

该办党委要求各部门、各社区和全办干部要高度重视此项工作，要结合第三茬次党的群众路线教育实践活动，狠抓工作落实，认真把包联连心户的具体时间、事项、措施、结果，真实地记录下来，要让连心户真切的感受到包联、帮扶是实实在在的。严禁弄虚作假，严禁流于形式走过场，确保包联、帮扶工作落到实处、取得实效。

据悉，为了进一步落实和规范连心户包联工作，区群工部统一编印了《连心册》、《纪实册》、《民情登记卡》，要求每个包联干部人手一册、每个连心户每户一册，每个社区（村）都有《民情登记卡》，使每名包联干部入户帮扶的时间、事项、措施、结果都有原始记录资料，这样既有利于增强包联责任，又有利于督查检查。