汉滨区老城办事处在群众路线教育实践活动中，把优质服务于群众作为活动的着眼点，于2014年5月投资11余万元打造更加便捷且一步到位的网格化信息服务平台，通过2个月实践检验，效果显著，深得群众拥护支持。

该办于三年前顺势而为，打破常规，创新工作机制，推出“网格化”管理服务，尽管取得很好实效，但由于三级网格构成信息反馈上存在时间延搁，继而处置问题较为缓慢，针对原网格存在的不足，必须探索投资更加高效便捷的服务网格化服务平台，才能更好服务群众。对此，于今年5月投资11万元，建成功能先进的网格化信息服务平台，向九个社区80个网格长、办事处12个职能部门发放128个网格手机，并于5月27日正式开通服务平台。它的最大优势是社区网格长巡查街区发现有乱占出店经营等问题，一拍照，数秒钟后传到终端平台，又不到数秒，信息便反馈于包联领导、社区和职能部门，以最短时间赶赴现场处置问题。如在6月9日9时许，大北社区府苑小区人行道边的环卫清运车旁，发现乱倒垃圾，社区网格长立即将信息反馈于办事处双创办后，立即出动车辆赶到小区，仅用半小时迅速将3立方米生活垃圾运出。小区居民目睹全过程，高兴地说：“办事处网格化信息服务平台真是便捷高效服务好。”

网格化信息服务平台自5月27日开通至今，及时高效解决群众生产生活的急事难事50余件。这项新型网格化、信息化、科技化便捷可靠，快捷服务平台深受群众的欢迎，在全市尚属首创。