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新城办:“解难题”的社区法律咨询室

时间:2014-07-23 00:00  作者:李炎强 贾晓强源自:新城办

当前,群众路线教育实践活动如火如荼,扎实推进分类联系服务群众,把群众的需要作为出发点,为群众“办实事、解难题”,精准服务群众正是践行群众路线的题中之义。7月22日,又到了每周二的驻村(社区)工作日。一大早,笔者就来到新城办安火社区。

早就听说安火社区成立了由退休法官、片警等成员组成的法律咨询室,每周二“坐诊”,专为群众解决生活中的各种小矛盾、小纠纷,群众反映很好,笔者决定亲自感受一番。走进法律咨询室,退休法官李益安已经坐在办公桌前等待群众前来咨询。咨询室的服务宗旨“你们绽放最舒心的笑容,是我们最大的心愿”映入眼帘,再翻开咨询室的“坐诊记录本,详实的记录让人眼前一亮。

李法官告诉笔者,自己从法院退休后,想为社会发挥余热,刚好社区也需要更专业的法律人才,2013年,由社区主要负责人、退休法官、社区片警等组成的社区法律咨询室便告成立了。法律咨询室成立之后,为了扩大法律咨询室的影响力,帮助居民群众解决实际难题,社区数次专门张贴告示,欢迎居民前来咨询各种法律问题。李法官向笔者讲了一个案例,2013年6月中旬,有位老人前来咨询老人赡养及财产继承的问题。老人膝下有数个子女,但因为各种问题老人没有得到很好照料,在咨询室的帮助和调解下,社区书记、主任作为见证人,老人立下遗嘱,解决了其赡养和财产继承问题。

李法官说,前来求助的居民,主要以合同纠纷、债权债务纠纷、赡养和继承纠纷居多。除了提供法律援助、正面引导外,实际上法律咨询室还扮演着“和事佬”和“老娘舅”的角色。对于社区的纠纷当事人来说,法律咨询室的工作人员说得有理有据,自身原来的职务也有权威,所以居民们都很信服。社区法律咨询室会长期坚持为居民免费提供服务,每周二都会“坐诊”。其余时间,居民们可通过公布的电话号码进行联系,社区法律咨询室都会进行跟踪服务,一帮到底。