连日来，汉滨区坝河镇为深入推进党的群众路线教育实践活动，全面贯彻落实汉滨区委分类联系服务群众工作要求。该镇对全镇17个行政村，118个村民小组，2781户，10573人进行了深入细致的摸底调查，确立了“放心户”1670户，6476人，“关心户”833户，3218人，“连心户”278户，879人。通过积极探索务实高效的帮扶措施，逐步完善干部群众一条线，服务群众面对面的结对帮扶制度，密切了党群干群关系，营造了一心一意谋发展，聚精会神搞建设的浓厚氛围。

一、加强组织领导，健全规章制度。

一是构建联系群众工作格局。细化分解主要领导包片，分管领导包村，普通干部包户的“三包”制度，通过明确对象、分类联系、登记建档，形成领导干部直接联系农户的工作格局。二是建立走访联系制度。建立日常联系和定期联系制度，推行“周二驻村工作日”、“定期走访慰问”工作方法，明确镇领导干部每季度至少联系或走访关心户1次和连心户4次；普通干部要做到随时到访。三是创新信息反馈机制。通过入户走访、生活慰问等方式构建多渠道、多形式、多角度的联系机制，及时与农户交换联系方式，收集整理联系群众的基本信息，制作联系群众明白卡，形成双向沟通的信息反馈机制。

二、全面调查摸底，分类施策帮扶。

一是了解民情。深入连心结对群众，通过面对面恳谈、心贴心交流，问家庭困难情况、问群众意愿诉求、问政策落实情况、问发展意见建议，认真收集整理、登记造册，形成了条目清晰、有档可查的“民情台帐”34本。二是排查矛盾。通过耐心细致的做工作，引导信访户、扶贫搬迁户等不稳定对象以理性合法的方式表达利益诉求，以领导干部连心结对农户为渠道，开展领导干部下访活动，全面摸查排除矛盾纠纷，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。活动开展以来，全镇共化解矛盾纠纷10余件，有效促进了社会和谐。三是分类施策。针对不同情况，有侧重地展开帮扶工作。对贫困农户，侧重物资帮扶、关怀慰问；对留守老人、儿童，就近开展照顾关爱活动，帮助解决生活上的具体问题；对劳动力富足而又生活困难的农户，帮助其转变观念，拓宽门路，发展产业；对就业、就医、就学困难的农户，协调相关部门通过有关政策和正常渠道给予帮助。

三、认真回顾总结，查找问题不足。

通过该镇领导干部走村入户全面了解全镇农户基本情况、研究制定分类联系服务群众结对帮扶措施、夯实分类联系服务群众结对帮扶责任、建立分类联系服务群众结对帮扶工作机制、限期结对帮扶困难群众一系列举措，分类联系服务群众结对帮扶工作取得了阶段性成绩。

该镇分类联系服务群众工作领导小组对斑竹园村、寺姑村、柯家梁村分类联系服务群众工作体系建设进行了抽查，从抽查结果看主要存在以下几个方面问题：1、群众反映强烈的住房困难问题；2、群众反映的“看病难、看病贵”问题；3、群众反映的农村产业发展问题；4、群众反映的无经济来源，生活困难问题；5、群众反映的“出行难”问题。

四、夯实帮扶措施，完善长效机制。

调查中群众反映的问题，经该镇党委会研究，限期完善分类联系服务群众工作措施，改进分类联系服务群众工作方法，千方百计解决群众反映的合理诉求。

完善分类联系服务群众结对帮扶的长效教育机制。一要坚持不懈地抓好思想政治教育，切实增强宗旨意识和群众观念。二要持之以恒地抓好干部技能培训，不断提高服务群众的实际本领。

完善分类联系服务群众结对帮扶的长效工作机制。一要建立政务公开制度，增强干部联系群众的主动性。二要落实群众民主权利，增强干部联系群众的互动性。三要建立民事化解制度，增强干部联系群众的针对性。四要建立义务帮扶制度，增强干部联系群众的实效性。

完善分类联系服务群众结对帮扶的长效考评机制。一要明确责任目标，增强干部联系群众的责任意识。二要注重考评激励，激发干部联系群众、服务群众的内在动力。三加强监督约束，规范干部联系群众的具体行为。切实加强对干部联系群众的检查监督，使广大干部经常处于党组织和群众的有效监督之下。把群众满意不满意作为评价干部工作的根本标准。