老城办自推行双创网格化管理以来,网格机构健全,网格职责明确,网格服务不断完善,双创网格化管理服务成效显著。 在围绕创国卫工作目标,老城办结合辖区实际,探索双创网格化管理服务新思路,着力从五个方面推进双创:一是解决人和队伍的问题。选准网格长,用好网格长,组建出真正能发现问题、愿意做事的网格长队伍,做到网格管用,能出成效。二是加强培训,提升素质。对网格人员做好集中、长期培训计划,通过培训予以增能、增效。三是建立双创网格化服务信息平台。通过网格化服务平台,建立双创问题、建议、投诉等各方面信息库,实行挂号、消号制度。四是广泛宣传,完善服务。利用网格资源开展双创文艺宣传及健康教育;搞好社区环境卫生服务,公益岗位及老城环卫所通过反馈信息及时清理、清运垃圾死角、清运残留等;做好市容市貌管理,对辖区流动、占道、出店经营商户、摊点进行动态管理,城管执法中队根据平台信息,及时出动执法车辆进行纠违。五是加强督导、稳步推进。通过督导检查,及时研究解决实施过程中出现的新情况新问题,跟踪掌握工作进度、存在问题和实施效果,定期开展评价,以评促改,以评促进,以评促实。 据悉,该办正在与网络通讯公司建立技术合作,拟建网格化信息平台,逐步实现网格服务专业化、网格沟通信息化、网格管理科学化目标。 |