“喂，你好，是胡站长吗？我的贴息贷款办下来没？”共进镇老阴沟村村民李德根在电话中向驻村干部镇文化站长咨询着。像这样的低保户、五保户、贫困户、产业户在共进镇有200余户，镇村干部的电话已成为他们生产生活的“服务热线”。

今年以来，共进镇把群众工作不断延伸扩展，在大力优化便民大厅服务岗位的基础上，进一步完善周二集中驻村服务日责任机制，推动“驻村蹲点服务”与“登门入户上门服务”有机结合。集思广益创新 “1+1+1+x”责任制，即一位联片领导、一位驻村干部、一位村干部包联若干低保户、五保户、贫困户、产业户、计划生育户、信访户等工作模式，让群众工作“贴民心、接地气”。

镇村干部在走访中，得知老阴沟村民田军半身偏瘫、行动不便的情况后，联片领导和驻村干部积极联系民政部门，为其协调轮椅一辆。产业大户李德根不仅种植20余亩烤烟，又办起了养猪场，年出栏近100头。想要扩大养殖规模，流动资金不足成为他最大的心病，镇村干部了解后，咨询镇扶贫办和信用社有关政策，主动为其协调贴息贷款事宜。

这样的小事儿一桩又一桩。该镇纪检书记的办公桌上一本厚重的“1+1+1+x”群众工作台账，上面有清晰醒目的镇村干部走访照片、走访户基本情况、包抓责任人、生产生活困难及解决方案，甚至还有领导回访记录。

镇党委书记告诉我们，群众工作无小事，我们要做好来访、接访、下访和回访的每一个环节，能解决的事情及时解决，不能解决的给予答复并解释原因，切实做到“群众有呼声、政府有回声”。
   截至目前，已累计走访201户，搜集整理群众诉求近200条，办结179件，回复率100%，办结率达90%。