镇村干部以服务群众为天职，工作素质和服务观念直接影响着群众工作的实效，茨沟镇把提升干部素质、转变服务理念作为群众工作体系建设的重要抓手。
   一是定期举行干部理论培训。邀请区委组织部及区局有关专家，在镇上举办培训班，组织干部参加上级举办的各种业务知识培训，努力提升干部业务素养。二是间周开展干部工作论坛。每一位基层干部在长期的工作中都积累了不少经验，在周一的例会上挑选在驻村工作中表现突出的干部轮流上台做工作经验交流，他们结合工作实际，谈得失、诉甘苦、论方法、议感悟，通过相互交流、学习、借鉴，力促共同进步。三是深入开展群众工作调研。要求全体干部结合“三问三解”、“群众路线教育实践调研”活动，深入农户，着力排查群众难题，开展调研，撰写报告，形成实效，着力建设“有所长、有所专”的技能型、服务型干部队伍。四是积极转变干部服务理念。通过分析镇政府职能转变形势、宣讲服务理念和出台一系列服务措施，统一干部思想，浓厚服务氛围，推进干部由“管理员”向“服务员”的转变；全体干部牢固树立“政府就是服务机构”、“干部就是服务员”的理念。同时实行所有办公室挂牌、所有干部挂牌上岗，发放“连心卡”，干部服务承诺和服务要求张贴上墙。五是夯实干部监督考核机制。公布监督电话，设立监督岗位，通过群众举报和不定期抽查的方式对干部的服务情况进行监督，对服务不到位的行为要求立即整改到位，对屡教不改的干部进行诫勉谈话，并将服务情况列为干部年终考核的一项重要内容。（惠生林  刘国荣）