连日来，张滩镇在加强群众工作中，以“三级问题库”制度建设为抓手，不断建立健全为民服务长效机制，拓展镇、村、组三级便民服务体系的服务范围和功能，围绕“问题”解民忧、解民怨、解民困。

该镇要求各村、各部门要把“三级问题库”制度建设，作为加强群众工作的一项长效机制，常抓不懈；明确了各村支部书记、部门负责人是“三级问题库”制度建设的直接责任人，镇村两级要针对问题，明确解决时限和要求，及时化解问题和矛盾，不断提升为民服务的水平和质量。

一是从“发现问题、梳理问题、解决问题、回收问题”四个方面入手，进一步加强干部作风建设；二是把好问题进出关。在工作中带着“问题”开展工作，围绕“问题”解决好群众关心的热点、难点问题和矛盾；三是解决问题不打折扣。各村、各部门要针对群众反映的合理问题，能解决的立即解决；本级无法解决的，在做好群众解释工作的同时，提交区镇两级协调解决。
　　据了解，该镇自建立“三级问题库”制度以来，村级问题库共摸排问题 35个，已解决25个，正在解决 10个；镇级问题库摸排问题15个，已解决7个，正在解决8个，上报区级问题库2个。（通讯员：王  旭）