为认真贯彻落实区委关于全面实行群众工作网络化建设的精神，加快全镇群众工作网络服务平台建设，促进信息互通和资源共享，双溪镇党委、政府迅速行动、及早着手。自服务平台启动以来，狠抓培训，全面启动。镇上主要领导亲自主持会议组织专题讲解。面对镇干部编制紧张，部分驻村工作组成员年龄偏大，特别是镇便民服务中心配备的人员，农村工作经验丰富，责任心强，能坚守岗位，对群众耐心、细致、热情，但由于年龄较大，加之群工信息服务平台操作要求精、准，其操作流程，信息传递、上传转办相对存在一定困难。对此镇上采取“一帮一”：即一名年轻懂操作的干部带领一名老干部的传帮带及集体探讨的方式，全力促进全镇群众工作网络信息服务平台运行，并取得良好的效果。目前，全镇共接访受理 78 件事项，均通过严格的分类和录入，极大地提高了群众工作效能。