县河镇以“三问”促“三解”
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今年以来，县河镇认真贯彻落实省市区委的部署要求，提前谋划、科学安排，精心组织，深入开展“三问三解”，办实事，解难题，受到了广大群众的普遍欢迎。
一是广泛宣传，营造舆论氛围。该镇在认真调查研究、广泛征求意见的基础上制定下发了《县河镇“三问三解”活动实施方案》，对活动的总体目标、工作思路、活动要求、主要任务和组织领导等提出了明确要求。通过召开动员会、群众会、悬挂横幅、刷写标语，在镇政府网站开办“三问三解”活动专栏等形式，营造浓厚的活动氛围。
二是突出主题，推进问解结合。以“转变作风强服务”活动为主题，整合当前全镇正在开展的“周二坐班”、陕南移民大搬迁、“百日矛盾纠纷排查化解”等各项活动，入户走访摸底，按照一户一表的要求，走访调查农户，填写民情日志，收集整理信息，对于群众提出的问题，能够现场解决的，迅速予以解决，不能现场解决的，登记备注，逐步解决。广开言路、开门纳谏，及时解决群众生产、生活、教育、养老、医疗、就业、住房等方面的问题。
三是创新机制，丰富活动内涵。制做了县河镇干部驻村便民服务联系卡，方便群众联系监督；开展了为民服务代办制，为群众提供政策宣传、纠纷调解、业务代办、掌控民情、技术培训等便民服务，既方便了群众，又节约了时间。三是在镇机关开展了“一张笑脸、一声问候、一杯热茶”的“三个一”活动，彻底改变政府单位在群众心中“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义形象，树立了清正廉洁、热情服务、办事高效的服务形象。
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