在“作风转变年”活动中，老城办狠抓四个环节，确保作风转变取得实效。

一是狠抓制度建设，推进公开承诺。“作风转变年”活动开始后，办事处在进一步完善各项管理制度的同时，办领导率先垂范，各部门、各社区全体干部全面推行干部公开承诺，并将公开承诺统一制作成牌悬挂上墙，接受群众监督。二是狠抓上班纪律，强化工作考勤。按照“十个严禁”规定，办事处重申加强工作纪律，实行上班签到制，作风办对全办各部门、各社区定期督查。办事处每周印发一期“工作简报”，通报各部门、各社区工作开展情况。三是狠抓便民服务工作，提高为民服务意识。调整充实便民服务中心工作人员，8个服务窗口全部按AB岗配备工作人员，不断提高窗口办事效率。 1至5月以来，办事处便民服务中心共接待群众894人次，开展便民事项737件，接待群众上访件9件，办结9件，办结率为100%，矛盾调解纠纷6件，解决6件，社区便民服务站共接待群众1762人次，开展便民事项1204件，矛盾调解纠纷37件，解决37件。服务对象现场评议满意率为99.8%。四是狠抓工作落实，确保半年工作“双过半”。今年来、老城办围绕“三问三解”和“四包六个一”主题活动，扎实开展“了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进社区发展稳定、促进机关作风转变”，营造出了紧张快干、争创一流的工作氛围，全办呈现出构建党建引领、服务优先、管理有序、和谐共建的工作新格局，为实现时间过半、任务过半打下了坚实的基础。