耄耋老人满面伤 镇村干部齐帮扶
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“我这没得吃、没得喝、没人管……呜……”，“有你们今天的帮助，有他们的保证，我以后就放心了”。以上两段话是同一位老人两个小时前后说给镇村干部的真实感言。
老人名叫陈开秀，现年86岁，家住县河镇牛岭沟村5组，当初分家时确定由小儿子张会健赡养送终，可儿子、儿媳对老人不仅不尽赡养义务，且多次殴打老人，恰逢包片领导和包村干部“访农户”，见到老人孤单坐在墙角哭泣，沟壑纵横的脸上布满血印，问清缘由，包片领导和包村干部立即邀上村干部把老人的儿子、儿媳叫在一起，动之以情、晓之以理说服他们积极尽孝，经过大家反复劝说，儿子、儿媳当即向母亲道歉，并保证以后一定善待老人，确保老人安享晚年。镇干部走时，不忘叮嘱老人“以后有困难随时找我们”。老人感激得拉着镇干部的手，久久不松。这感人一幕只是该镇开展“三问三解”活动的一个缩影。
自“三问三解”活动启动以来，该镇在紧紧围绕区委提出来“一抓三建一统揽”总体工作思路，进一步完善“周二集中坐班”制度基础上，深化为民服务意识，变“被动”为“主动”、变“群众上访”为“干部下访”、变“事要解决”为“要解决事”，真正做到面对面走近群众帮民办事；心贴心解决问题，帮民分忧；实打实进村入户，帮民解困。截至目前，共走访群众1.5万余人，代办事项1171件，解决群众诉求701件。
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