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亲情服务爱心常伴暖斜阳--竹园镇敬老院养老敬老工作侧记

时间:2012-04-28 00:00  作者:郭侃源自:

在大竹园镇二联村,有这样一处特殊的建筑——大竹园镇敬老院。走近敬老院,只见门前小桥流水,房后绿柳扶风,院内鲜花怒放,打牌的,唱歌的,看电影的……其乐融融,成为了山区一沟两岸一道别样的风景。

于2010年1月的大竹园镇敬老院,占地面积3亩以上,建筑面积680平方米,现入住老人56人。建院以来,在各级民政部门的大力支持下,在镇党委、政府的正确领导下,在社会各界人士的关怀和该院全体老人及工作人员的共同努力下,各项工作都取得了长足进步。先后被评为2011年度区级先进敬老院,先进管理单位和文明单位。两年多来,他们坚持做到了以下几点:

走重点化扶持之路,用行动树形象大竹园镇党委政府领导高度重视养老院的建设,从一开始就大手笔规划,高起点的要求。该院秉着“以真情抓服务,以管理促发展,一切为了五保老人”的工作理念,坚持以人为本、以老人为中心的工作原则,心系五保老人,实行规范化管理,人性化服务,矢志不渝地推进标准化建设和院内环境优化,不断提高入院老人的生活质量,真正做到村送老人进门来,入住老人住得下。他们还积极动员社会力量关心和支持敬老院工作,开展了一系列敬老爱老活动逢年过节,区、镇相关领导和部门都会带上慰问品到敬老院慰问五保老人,并发放零用钱,让老人们感受到党和政府的温暖。

走亲情化服务之路,用真爱抓落实建院伊始,院长单林海、管理员侯启双走访全镇的15个村的“五保户”,严格入院条件和入院程序,帮符合入住条件的老人签协议、办手续,并联系相应的村(居)委会,组织欢送队伍,一户一户敲锣打鼓地把老人接到敬老院入住“新家”,首次就一次性接纳了54名“五保老人”。根据老人的不同情况,院里为他们建立了个人专用档案,使每一位工作人员对入住老人的情况做到心中有数,了如指掌。同时,建立健全了各项管理制度,制定了每天的生活和运动锻炼日程表,编制了每天的食谱,并结合老人的生活习性、身体状况、业余爱好等特点,将他们分成后勤财务、生产经营、卫生服务和安全保卫四大组。每季度按照“五好老人”的标准进行一次评比,获奖者给予适当的精神和物质奖励,相应的村居也会给予“五好老人”100到300元的奖励。

对于患有疾病的老人,敬老院安排医护人员及时为老人们进行治疗,确保老人身体健康。谢老人来到敬老院时,刚做完手术,一条腿残疾,行动极为不便,敬老院积极联系医院,定期安排他做检查,并为他找了专人照顾他。老人刘堂保身肿疼痛,于2011年12月27日住院,四肢无法动弹,住院长达一个多月,院长单林海,工作人员朱诗美轮换值班,直到老人出院;同时还安排6名身体条件比较好的老人协助看护,增进老人之间的互助之情。

为了丰富老人的文化生活,敬老院添置了电视、影碟机等娱乐设备,定期为老人播放电影,还办起了老人活动展示栏;在饮食方面,敬老院要求服务员做到一日三餐荤素搭配合理,营养全面,2010年3月,敬老院还将炊事员雷诗琴送到安康学习厨艺,学成归来后,她细心体贴的服务,受到各级领导和老人的肯定。每一年,敬老院都会组织院内老人开展小型旅游活动,让老人们学习知识,开阔眼界;根据各位老人的爱好和生活特点,结合敬老院实际,该院投资4万多元,修建了澡堂、杂屋,安装了太阳能热水器,让老人随时有热水用,还为老人购买了麻将、扑克、象棋等娱乐工具。

通过各方面条件的改善,该院真正做到了院内环境舒适优雅,达到了场地硬化、院内绿化、设施配套化、管理制度化,院风文明化,使敬老院成为五保供养、健康娱乐为一体的农村社会福利服务中心。

走规范化管理之路,以质量促发展。建院伊始,大竹园镇党委政府把选准工作人员作为一项首要工作认真对待,对每一位工作人员的选用,都经过镇上认真研究,反复筛选,将三名思想素质好、工作积极性高、勇于奉献的同志选聘到敬老院工作,选聘了一名专职服务员,成立了“五保”老人管理委员会。为加强对敬老院的管理,该院先后制定了《财务管理制度》、《安全管理制度》、《卫生管理制度》、《食堂管理制度》等一系列规章制度和岗位责任制。并明确规定要求老人做到的,敬老院的工作人员要先做到;要求工作人员做到的,院长要带头先执行。

在制度执行过程中,他们坚持做到严肃兑现奖罚设立了劳动表现突出奖、卫生保洁突出奖、维护安全奖、维护集体利益奖等5个奖项,每个月开展一次评比,给予一定的奖励,保证了院内一尘不染,房间整洁干净,被褥整齐划一,物品摆放规范。为了防止老人们因喝酒引发安全事故,敬老院还专门设立了“戒酒奖”,鼓励老人自愿戒酒,并对成功戒酒的老人彭清福,给予现金奖励。

同时,他们始终把安全工作当成敬老院的头等大事来抓,向院民广泛宣传防火、防汛、防盗、食品安全、交通安全等安全知识,严格实行24小时值班制度和出入院登记制度,及时掌握各种安全动态定期对院民和工作人员进行健康卫生检查,严防流行病和传染病的发生。两年来,该院因病去世的老人有3位,但是通过各方面处理措施的实施,从未发生一起安全事故。

为丰富院民精神文化生活,他们与邻近的关联小学达成共识,将敬老院确定为学校的德育教育基地,学校定期组织少队员前来帮助老人整理房间,打扫庭院,表演文艺节目,让老人们不再孤独。

 走以副养院之路,搞活院民的钱袋子。在院民衣食无忧后,敬老院考虑到很多老人还有一定的劳动能力,有强烈的劳动愿望,通过慎重考虑,决定采取“劳逸结合”的办法,让老人适当从事一些力所能及的体力劳动。我们按照老人的劳动习惯,采取“人人占底分,自愿劳动,年底搞分红”的办法,让老人们自力更生,劳动创收。2011年敬老院自产玉米4500斤,红薯17000斤,洋芋2500斤,种植小菜2亩,养猪12头,全年种植养殖加创收共达4.4万元。

“手中有钱心不慌”,老人们的生活变得更加有滋有味。敬老院做到了让老人天天都有肉吃,经常吃鱼、吃蛋;过生日发红包,过60、70岁等这样的大生日的时候还会为其摆寿宴,邀请镇党委政府领导和相应村委会的领导赴宴,寿宴所得礼金归老人所有;老人们月月有钱领,年底有分红,一年三套衣,日用品有保障,遇病及时医,过年有压岁;2010年,老人年终收入最高的有2000多元,最少的也有400多元。老人们用自己的钱,有的购买日常生活用品,有的购买移动VCD播放器、收音机等娱乐设备,大大丰富了老人们的物质生活和精神文化生活。同时对院内进行了填土植树,绿化、优化环境,修建了美丽的花坛,极大地改善了老人的居住环境,进一步提升了老人的生活品质,真正做到了让老人玩的开心,吃的满意,过的幸福。
  
“老有所养”是国家提出的明确要求,“老吾老以及人之老”是大竹园镇敬老院做出的响亮回答。两年来,大竹园敬老院一班人尝遍酸甜苦辣,一路风雨兼程,取得了不错的成绩。我们相信大竹园敬老院越办越好!“五保”老人那抹斜阳,会在大竹园镇照耀得更艳丽!