近日,县河镇陆续迎来石梯镇、关庙镇、张滩镇、早阳镇等多家兄弟镇办来到该镇参观指镇村干部集中办公。
听着村民们发自内心感谢本镇镇村干部,翻着详实、细致的各类文字档案,尤其听到该镇列分管领导列举具体事例讲解此制度推行后对村民的便利和创新工作收到的成效,各参观团的成员们赞不绝口,并表示将以县河镇为榜样,结合自己实际情况,扎实做好便民工作,切实为群众提供高效、便捷优质的服务。
该镇在推行便民服务体系的基础上,自去年7月5日率先在34个镇办推行镇村干部集中办公制度,为村民提供办证咨询、务工信息以及为村民提供证照代办等服务,顺应了群众需求,方便了群众生活。
截至目前,已累计接待群众13220人次,代办业务4960件,解决群众诉求388件,调处各类群众矛盾纠纷85起。实行镇村干部集中在村服务日制度后,群众办事只找一个人,只进一个门,小事不出村,大事不出镇,回应了群众“方便办事、高效办事、快捷办事”的诉求,方便了群众的生产生活;强化了服务职能,提高了行政效能。镇村干部集中在村服务日制度变“群众跑”为“干部跑”,变“随意办”为“规范办”,变“多次办”为“集中办”,强化了干部的服务意识和镇村组织的服务职能,提高了办事效率和行政效能;融洽了干群关系,促进了和谐发展。镇村干部集中在村服务日制度通过群众动嘴、干部跑腿,变干部躲着群众走为干部围着群众转,真正使群众感受到了干部热忱服务、真诚为民的先进性,党群干群关系明显改善,有效地维护了基层和谐。
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