3月15日上午，老城办召开“三问三解”活动暨群众工作体系建设动员会。该办党委书记喻楠作动员讲话，办事处主任王宏主持，副书记方涛宣读办事处成立开展“三问三解”活动领导机构的通知、实施意见和考评办法，办纪委书记杨春雪宣读建立群众工作体系工作方案。包联老城的区民族宗教局局长哈宝军、区统战部副部长汪金飞出席了会议，办事处全体干部、社区全体工作人员参加了动员会。

喻楠书记在动员讲话中，首先阐述了开展“三问三解”活动对于促进干部在思想上牢记群众、在工作上深入群众、在作风上亲近群众，进一步大兴工作落实之风，大办利民惠民实事，以实际行动推进发展、改善民生、促进和谐，不断提升做好新形势下群众工作的能力等方面的现实意义。其次提出“三问三解”活动的重点和方法，要求办事处领导干部带头示范、机关部门重点帮扶、社区联动全面推进，通过活动的开展，力求找准一条发展路子、落实一批民生项目、化解一批社会矛盾、形成一套下基层抓落实的长效机制，全面启动创新社会管理，推进社区网格化管理，精细化服务工作进程。最后强调全办上下一定要高度重视、加大宣传、务求实效、遵守纪律、加强领导，建立健全“周二走访，周五回访”工作日制度、第一责任人制度、督查通报制度和目标考评考核制度，确保“三问三解”活动扎实有效开展，为迎接党的十八大胜利召开营造良好的政治环境。