群众张嘴 干部跑腿
|
“小伙子，这要复印户口本，我们这门上没得，我这年龄大了跑不动，娃们又在外地，咋办呀？”一位70余岁的老大娘焦急地询问在村活动室集中办公厅的镇干部张文辉。“姨，你别着急，我‘坐班’结束回家给你印好，直接帮你交到咱们镇上的合疗办。”张文辉耐心的安慰大娘。“那就太感谢你了！”这是县河镇村干部集中在村服务日制度为群众带来方便的一个缩影。
今年以来，县河镇针对过去农民办事费周折、走弯路的现象，该镇急农民之所所急，想农民之所想，在推行便民服务体系的基础上，积极在全镇29个村推行镇村干部集中在村服务日制度，按照“一个固定民情办公场所”、“一块民情牌子”、“一张民情联心卡”、“一套民情制度”、“一本民情台帐”、“一部民情通讯设备”、“一个民情公示栏”、“一个民意信箱”的“八个一”标准，实行镇村干部每周星期二，由包村干部组织村“三委”班子固定在村活动室集中办公接待群众，村民办事或解决问题可及时就近办理。集中办公当天，不但可为村民提供办证咨询、务工信息、民工培训、技术指导、为民维权以及为村民提供证照代办等服务，而且还成为了化解村民矛盾纠纷、优化为民服务的新平台。村民办事由过去需要到镇里办事为主，逐步转变到在村直接解决为主，实现了农民坐在家门口办事。
|
