今年以来，汉滨区紧紧围绕“一抓三建一统揽”工作思路，在不断总结提升老城办西关社区“网格化”管理经验的基础上，切实探索和创新城市管理模式，在中心城区新城办、老城办推行网格化管理试点工作。

按照“分块管理、网格划分、责任到人”的网格化管理模式和“职责明确、精抓细管、严格考核”的精细化管理机制，在区双创办设立城市网格化管理指挥（监督）中心，选精配强监管信息员15人、网格成员96个，并购置配齐了电脑、视频监控、专用电话等必要办公设施设备。同时按照中心城区自然地理布局和行政区域，将中心城区4个办事处划分为30个网格，每个网格设置网格长1名，配备社区人员1名、城管执法人员2名、治安民警1名、交警1名、治安联防员2名（其中办事处干部1名，社区干部1名）、监管信息员1名（由社区公益岗位人员担任）。由社区书记担任网格长，负责组织开展辖区网格建设、城管执法、环卫保洁、治安信访、交通维护、信息传达等日常管理工作。逐步形成一套“责任明确、管理有序、运转高效、落实有力、反应快捷”的新机制，努力构建一个覆盖全区中心城市精细化管理服务网络，实现了城市管理工作从粗放管理向精细管理、事后管理向前期管理、静态管理向动态管理的有效转变。

自5月份正式启动中心城区网格化试点工作以来，共受理群众投诉案件19件，目前已办结11件；收集城市市容管理反馈意见、建议23条。有效解决了城市管理中存在的信息不畅、管理缺位、监督不力等实际问题，切实提高了城市管理水平和服务质量。（唐志丹  周高慧）