日前,恒口派出所结合当前正在开展的“纪律作风集中教育整顿”活动,该所根据走访群众、接受评议后群众提出的意见和建议,积极回应群众新期待、新要求,及时制定了“两项制度一卡一器”便民利民新举措,全面提升“两率一度”。 一是全面实行了户籍办理预约制度。恒口派出所专门制定了《户籍窗口便民利民预约登记册》,当户籍民警不在所或网络出现故障不能办理时,接待民警便将办事群众的姓名、住址以及所需办理的事项、联系电话进行登记,随后短时间内联系办理。二是全面实行了户籍办理告知制度。恒口派出所在辖区各村庄、居委会都组建了专门的信息联络员,公安网因停电、断网、维修时,通过联络员及时通知群众,消除了群众跑冤枉路的怨气。三是全面推出了户籍办理提示卡。在派出所显眼位置悬挂了户籍业务办理示意图,同时,印制了温馨提示卡,将办理户籍相关的出生、死亡、迁入、迁出、变更、补录等工作流程相关规定和监督电话印制上去,利用开展“纪律作风集中教育整顿”征求意见活动的契机向群众发放,从而密切了警民关系,提高了群众对公安工作的满意度。(梁昕)