为进一步提高出租汽车从业人员职业道德和服务意识,规范出租车从业人员经营行为,提升出租汽车行业服务质量。近日,区运管所对市双创办、市运管处二季度通报的违规人员进行为期一周的集中培训。
培训主要有:《从业人员职业道德规范》、《出租汽车服务规范》、《出租汽车车容车貌规范》、《安康市出租汽车行业“黑名单”管理考核制度》、《安康市出租汽车行业驾驶员服务质量信誉计分管理考核办法》、《陕西省出租汽车客运条例》等相关内容,对违规出租汽车乱停乱放、不按规定使用计价器、拒载、拼客、车容车貌差等行为除相关行政处罚外一律还得参加一周的违规培训班,经培训考核合格后方可再上岗营运。目前已对50名违规出租汽车从业人员进行了培训考试。
同时,区运管所将继续加大出租车从业人员的再教育培训,强化出租车从业人员服务质量信誉计分管理考核办法制度,打造文明诚信、优质服务的品牌,更好地服务于群众的出行,为我区城市客运有序发展做更大的贡献。
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