今年以来，汉滨区民政局始终坚持以服务群众为宗旨，强化服务意识，优化服务质量，依法办事，扎实推进婚姻登记规范化工作。

一是提高依法行政水平，严把政策关。严格按照《婚姻法》、《婚姻登记条例》认真审核当事人资料，按照法定程序进行婚姻登记。坚决做到“四不办”，即：当事人不到法定年龄不办、当事人不到场不办、当事人资料欠缺的不办、当事人无民事行为能力或限制民事能力的不办，确保登记合格率达到100％。

二是提高服务质量，严格服务关。把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准。做到“六点”即：“说话柔一点、微笑多一点、办事耐心一点、脾气小一点、解决问题细一点、客观理由少一点”。进一步健全和落实服务承诺制、限时办结制，实现服务工作优质化。

三是加强队伍建设。强化婚姻登记管理人员的思想教育和业务培训，努力建立一支业务精通、行为规范、执法严格、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍。

四是加强档案规范化管理。通过加大软、硬件办公设施的投入，实现婚姻登记网络化管理；制定《档案管理制度》和《档案员岗位职责》，确定专人负责结婚、离婚和补发婚姻登记的分类整理归档；设立专门的档案室，完善防潮、防火、防虫等设施，保证婚姻登记归档率、完整率均达到100%。