全区卫生系统创先争优活动突出特色重实效
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创先争优活动开展以来，汉滨区卫生系统以“构建和谐医患关系、打造诚信医疗机构”为主题，深入开展“百姓放心医院”、“争做人民满意白衣天使”、“争当群众健康卫士”主题实践活动，引导基层组织创先进、党员干部争优秀。
细化管理创先进。以“推动科学发展，提高服务水平，改进医德医风，加强基层组织”为总体目标，以建设服务型党组织为主要内容，深入开展创先争优活动，不断提升服务水平。强力推进卫生系统基层党组织的基本队伍、基本阵地、基本制度和基本保障建设，着力打造高素质的服务型党员队伍，坚持“为群众服务”的宗旨，大力实施便民、利民、惠民、为民服务举措，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。构建良好的机关效能为重点，大力开展“深化作风建设，提高执行力”、“两好一满意”等活动，切实改进作风、提高效率、优化服务。深入开展“医院管理年活动”、“医院管理评价”等活动，提高医院管理水平。在开展创建等级医院活动中，区一院、二院、三院分别通过等级医院评审验收。
量化考核争一流。把创先争优与医德医风建设紧密结合，建立医院职业道德评价体系，把医德医风作为评优、职称晋升的重要内容，与执业医师考核、护士注册挂钩，并聘请人大代表、政协委员、居民群众为行风监督员，对辖区医院的医德医风进行全面监督。通过监督考核，有效提高了医务人员医德医风素质，进一步调动了医务人员树立良好卫生行业新形象的积极性。在活动中积极发挥了典型的示范引导作用，广泛掀起了学典型、做典型、树典型的热潮，营造了比、学、赶、超的健康工作格局，树立了各基层医疗单位和医务工作者的良好社会形象，也促进了基层卫生事业的持续、健康、快速发展。区级医院组织开展以“构建和谐医患关系”为主题的演讲比赛，在5·12国际护士节对全院“优秀护士”、“优秀护士长”、“十佳护士”进行表彰；每年“七一”前夕，卫生局党委对层层评选推荐的“十佳医生”“十佳护士”、先进党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者进行隆重表彰。大力弘扬先进模范人物，广泛宣传先进基层党组织和优秀共产党员先进事迹，形成良好的舆论氛围，塑造医疗卫生行业新形象，以榜样的力量感召广大医务工作者，调动工作积极性和创造性，引导基层医疗卫生单位履行职责争创先进，广大医务工作者立足岗位争当优秀，深化拓展卫生行业创先争优主题，以基层党组织和党员创先争优带动整个卫生行业创先争优。
提升技能优服务。紧密结合行业特点，以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题，强化“以病人为中心，提高医疗质量”的服务标准，严格按“一线工作法”的要求，简化服务流程，优化服务手段，改善服务质量，全面推行行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、院务公开制、岗位责任制。广泛开展岗位练兵、全员业务知识培训、学术交流等活动，采取“送出去、请进来”的培养方式，选派业务骨干到省市级以上医疗卫生机构进修学习，加强与各大医院之间的学术交流，聘请市级大医院专家为客座教授，和多家省市级三级以上医院建立了技术合作关系，并建成了远程会诊系统，及时解决疑难病例及开展重大手术。区一院在全市医护岗位技能大比武中获得团体总成绩全市第二名的佳绩；区二院在“亮牌示范”活动中，通过支部、党员“十不”承诺、佩戴党员党徽、设立党员示范岗等形式，促进党员发挥先锋模范作用；新城社区卫生服务中心在以往“片医制”的基础上，在创先争优活动中以实施评选“服务之星”为载体，进一步提升为民医疗保健服务水平。通过设立“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“党员责任区”，实行党员干部全部亮牌上岗，公开承诺“我是党员，热忱为您服务”，亮出党员身份、打响党员品牌、展现党员风采，充分发挥广大党员的先锋模范作用，带领全体医务人员争当服务先锋、争创一流服务。
健全机制促发展。把创先争优活动作为基层党建的一项经常性工作，建立健全组织领导和工作运行机制，确保创先争优活动落到实处。一是建立公开承诺机制，以“创先进、争优秀，我承诺、你监督”为活动载体，党组织和党员公开向群众承诺，切实帮助群众解决最关心、最直接、最现实的医疗服务问题，进一步激发党组织和党员的内在动力。二是建立监督机制，通过听汇报、开座谈会、随机抽查等方式，加强对各医疗卫生单位的创先争优工作的指导和督促检查，了解活动进展，及时总结交流好经验，把开展创先争优活动情况纳入党建工作考核内容，使创先争优活动符合上级要求、贴近工作实际、富有卫生行业特色。三是健全工作制度。全面深化医药卫生体制改革，成立汉滨区基本药物采购配送中心，严把药品进口、价格、管理和质量关，对医用耗材、检验试剂、内置器材和中药饮片等实行政府统一网上带量招标采购和配送，使用基本药物并实行零差率销售，严格执行收费标准，完善财务管理制度，严禁医疗服务收入直接与个人收入挂钩，完善价格公示、查询和住院费用清单等制度。区级医院全面落实省卫生厅制订的22项医院管理制度，成立价格监督室，设立药价电子显示屏，接受群众监督，努力实现“病人满意度提升，医疗纠纷投诉率下降，次均门诊药品费用下降，次均住院药品费用下降”的“一升三降”要求，并在全区各医疗单位推行。
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