“三问三解”活动中，区委组织部组工干部深入联系点县河镇县河村，立足民生、农村发展等问题，走进农户，发挥“八员”作用，力促“三问三解”深入开展。

讲解政策，当好“宣传员”。采取村民小组会、村民代表会、村民座谈会、印发资料等形式，宣传中央和省市县有关扶持农业农村、低保、养老、医疗、计生、信访、陕南移民搬迁等政策，宣传我区“十二五”和区十四次党代会确定的转型跨越宏伟目标、发展思路和工作举措；把利于农村发展、帮助农民群众发展的方针政策带下去。目前，召开各类会议10余次，发放宣传单200份，答疑解惑300余人次。 

了解民意，当好“调查员”。把调查民意作为三问三解基础工作来抓，认真倾听群众心声，详细了解其情况、所需所盼，才能制定出可行的帮扶方案；采取领导联村、股室包组、干部包户的办法，分工明确，任务到人，认真开展民情走访大调查活动，填写《民情登记表》、《问卷调查表》，对走访对象的情况（姓名、困难情况、需要解决的问题等）都有详细的登记。部机关8个股室30名组工干部深入农户227户，填报《民情登记表》、《问卷调查表》227份，收集到意见和问题三类18条。记录民情日记130余篇。 

为民服务，当好“办事员”。以强烈事业心和责任感对待群众，坚持群众事情无小事，对能立即办理的立即办理，对需要协调解决的问题积极和有关部门沟通,帮助尽早解决；变群众找干部办事为干部主动为民办事，站立群众角度思考问题，切实为民、便民、利民。组工干部寇华了解到村里困难户陈宗明建房资金困难时，主动捐资200元，还积极为困难户协调贷款等，陈林了解困难户汪德成患重病，立即买来慰问品上门看望，并鼓励其安心养病，协调大病救助等政策扶持，解决他们的困难。刘怀斌了解几户群众房子盖起好几年建房证还没拿到等问题时，主动协调土管部门咨询相关情况，妥善做好答复工作，耐心协调，帮助他们领回建房证，稳定了群众情绪，密切了群众感情。 

促进增收，当好“指导员”。把“三问三解”作为一条联系农民与技术支撑单位的桥梁与纽带，做政策、新技术、新品种推广的宣传员，讲解员、信息反馈员；结合县河村实际，紧紧围绕 “山上退耕建果园，河边开发建乐园，社区扩张建家园”的发展思路，引导培育农民实施根雕盆景、农家乐、养殖业等产业化、规模化发展。目前，该村发展枇杷、核桃等经济林果园800多亩，实现人均1亩经济林果园的目标。发展农家乐34家，根雕花卉41家，并建立了农家乐协会和根雕盆景协会各一个，有力促进了农民增收。

谋求发展，当好“调研员”。把推动农村再发展作为核心工作来做，深入调研村组发展情况，帮助理清思路，制定发展规划；引导加强发展现代农业和娱乐休闲旅游项目；着力培育“新型”农民，拓宽农民增收渠道。各股室深入调研村情，因地制宜，帮助制定了冷水湾便民桥规划、毛坝田园河堤加固加高规划、社区建设二期工程规划等，为全村发展今后发展理清思路，明晰了方。 

帮扶群众，当好“联络员”。科学确定帮扶对象、帮扶形式和结对安排，对特困群众和特困家庭给予重点帮扶；加强与当地干部群众的联系与沟通，深入调查研究，积极争取项目及资金，为群众多办好事、实事；因地制宜，抓住重点，创新工作思路，积极推进农业产业化进程，带动农民增收增效，尽最大努力把帮扶工作做实、做好，做出实效。部机关30名干部每人帮扶1-2名困难群众。目前，落实帮扶资金近5万元，促成7组150米到组公路实现水泥硬目标，41户群众人引工程动工建设，村上活动室办公设施得到完善。

化解纠纷，当好“调解员”。在收集民意工作中，对民事纠纷，尽量面对面协调解决，讲解政策，引导农民群众着眼发展、着眼未来，从大处着想，顾全大局。活动开展以来，收集到民事纠纷2件，调处2件，维护了全村和谐稳定。 

理顺情绪，当好“疏导员”。进村入户体验农民群众的生活状态，与农民说农家话，用心感受他们的实际困难，对群众关心的热点难点问题，给予耐心细致的思想引导、政策解释等工作，理顺群众的情绪，努力消除群众的怨气。活动启动以来，各股室深入基层，关心民生，走访、开导、答复群众问题150人次，想群众所想、急群众所急，让群众感受党和政府的温暖，密切了党群关系。