本次整治按照“既解决市容环境突出问题,又体现关注民生和人性化管理”的原则,在广泛听取经营户、少数民族知名人士的意见建议的基础上,充分发挥舆论宣传先导作用,争取广大经营户对整治工作的支持配合。整治过程中,各职能部门、相关单位、办事处共80余名干部,分为八个小组,分别向各沿街商户发放了《致东关群众的一封信》、《东大街(小十字至朝阳门)及东内环路市容环境秩序公约》,向各商户耐心说明开展市容环境整治工作的重要意义、治理标准、方法步骤等,动员广大业主积极协助、配合工作,自觉维护公共环境卫生,全力支持全区市容环境治理工作。整治活动得到了社区居民群众的认可和支持,他们表示,将遵守管理规定,自觉维护市容环境卫生。与此同时,为了给下一步市容环境整治科学决策、规范管理提供依据,八个整治小组还对各沿街居民商户情况进行了拉网式摸底,全面掌握了市容环境问题的类型、业主等基本情况,并逐户登记造册。下一步,整治组将根据摸底情况,按照一户一方案的要求,逐户确定治理意见,确保本次整治工作稳步推进。