1月15日上午，老城办大北街社区居民喻某琴带着一面写着“人民公仆，情系百姓”的锦旗，来到大北街社区办公室，衷心感谢老城计生办和社区干部这两年对她的帮助。

喻某琴是社区的失独家庭， 2013年国家对失独家庭给予一次性补助，由于喻某琴家庭变故，本人又不在安康。在社区干部、网格长和老城计生办多次辗转联系与协调，终于在2014年3月13日，将这份“迟来”的补助金发放到喻某琴的手中。

2015年刚入秋不久，喻某琴一直咳嗽不止，全身疼痛，需住院手术治疗。经过半个月的住院治疗基本康复，可是在医保的二次报销上又遇到了难题，原来是医院的一张原始收据找不到了。她抱着试试的想法来到大北街社区，社区工作人员询问情况后，为她开具了证明，并与医保办联系，总算是在一大堆资料中找到了那张单据，顺利的通过医保报销了2万余元的住院费。同时，社区还帮她办理了享受区计生局为计生失独家庭购买的关爱保险每天80元的住院津贴，这样下来为这个本就不富裕的家庭减少了很大的负担。近日，老城计生办工作人员在回访时，还专门联系的家政服务，帮喻某琴打扫房屋布置好她新搬的家。

为了表达内心深处对党、对政府、对社区的感激，喻某琴制作了锦旗送给老城计生办和大北街社区。