“你是坚强的孩子，也是全家的希望，一定会有更多人帮助你们的！”志愿者鼓励着懂事的玲玲，也把红十字的博爱温情送到小小的出租屋内。

1月27日，安康新闻广播发布《小女孩帮环卫奶奶清扫大街，冬日正能量》一文引起汉滨区红十字会关注，立即安排志愿者入户家访。得知玲玲生活在一个不幸的6口之家。父亲精神分裂，母亲智力低下，太爷94岁高龄，17岁的哥哥在河南上学近半年失去联系，一家人全靠63岁的奶奶带着玲玲的妈妈打扫街道维持生活。无论寒冬还是酷暑，玲玲每天都要凌晨4点多起床，陪奶奶和妈妈打扫完街道再独自去上学，晚上陪奶奶直到深夜才能回家，却仍然乐观向上，勤奋好学。2月3日，汉滨红会送来新年礼物：一个新书包、一套新衣服，还有棉被和食用油。玲玲换上新衣裳，高兴地说着“谢谢、谢谢！”。

据了解，此次给玲玲的礼物是使用安康青卓美术学校捐赠给红会的善款购买的。红会负责人表示：将尽快联系区卫计局，协调对玲玲父亲的病情予以帮扶治疗。并希望爱心人士或企业长期资助玲玲，助其完成初中、高中学业（区红会联系电话：0915-3266519）。