8月22日，社区居民李启海来到江北办东站社区办公室，将一面写有“为民解忧事，废寝忘食；为残做好事，不顾自己”的锦旗送到社区书记潘小康手中，表达了他对社区工作人员的感激之情。

李启海的女儿李雪梅，现年43岁，因患运动神经源致肌肉萎缩，全身瘫痪。五年来，李启海老两口一直悉心照顾她穿衣、喂饭，这才得以延续生命。现在老两口年纪大了，照顾女儿有些心有余而力不足，他们很是忧虑，不知道该怎么办。

了解到李启海家的情况后，社区不定期上门对其进行心理疏导，给予行动帮助，替他们争取优惠政策。还帮李雪梅联系了养老院，减轻了老两口的生活和心理负担。对此，李启海特送来锦旗以表感激之情。

看到这面锦旗，社区工作人员感到无比荣幸和自豪，同时也意识到自己身上所担负的责任，更激发了全体社区工人员的工作热情。大家纷纷表示，今后一定把工作做得更好，为居民群众多办好事、实事。