2015年12月通过市政府公开招标，中国人寿安康分公司成为全市城乡居民大病保险承办单位，分支机构安康团险公司肩负着汉滨区大病管理服务中心职能，一年来，通过严格程序，规范管理、狠抓服务，扎实推进全区大病保险工作稳步开展。

在汉滨区政务大厅中国人寿城乡居民大病保险结算处，记者见到了正在办理医疗费用报销的大学生齐远洋，齐远洋告诉记者，去年自己被查出了脑部胶质细胞瘤，截至目前治疗费用花了近22万左右，除了新农合报销8.9万余元，城乡居民大病保险又为他报销了3.9万余元，解决了他一大部分费用负担。

“作为农村家庭的，又是大学刚刚毕业，治疗费用可以说让我们整个家庭陷入了困窘，而两次的报销可以说，给我们带来了很大的帮助，让我对治疗也有了信心，对保险也有了新的认识。”大学生齐远洋如是说。

在开展大病保险办理工作中，中国人寿汉滨区大病保险管理服务中心为及时有效地把政府的这项惠民政策落实到位，在人社部门和卫计部门的大力支持下，积极开设服务网点，配备人员和设备，开通“城乡居民大病保险报销系统”，将服务快速延伸到基层一线，让广大群众切实感受到惠民政策的阳光和温暖。

中国人寿汉滨区大病保险管理服务中心冯瑶告诉记者，2016年，中国人寿共受理城镇居民和新农合大补偿案件4100余件，支付补偿金2012余万元。在开展办理过程中，主要呈现四个特点，一是快速高效热情服务群众；二是大病保险惠民政策有效改善民生；三是精准健康扶贫初显成效；四是政府大力支持政策落实到位。

城乡居民大病保险是党和政府的民心工程，关乎到千家万户的切身利益和健康福祉。随着大病保险业务的开展，中国人寿汉滨区大病保险管理服务中心，将继续开通更多的受理网点和渠道，最大限度方便群众申报大病被偿，持续优化服务流程，不断提升大病补偿效率，同时，推进更多医院与大病保险系统对接，开通城乡大病微信号服务，通过各种方式和途径，让更多群众方便快捷享受政府惠民政策。通过高度重视，强化措施，积极推进，通过抓宣传，抓服务，抓机制，提高大病保险政策知晓率；开启一站式服务直通车，建立专门服务团队，确保大病保险规范稳健运行。