“太感谢你们了,现在俺老百姓申请经营食品生意不仅办证免费,而且全程代办,办好后还给俺送上门,你们真是一支为民服务的队伍啊!……”这是近日县河镇一位腿部略有残疾的食品经营者拿到食药监管所干部亲自送上门的《食品经营许可证》后由衷的称赞。

县河镇食药监所立足实际,主动作为,从细微之处着手,实行了首问负责、一次告知、提前预审、免费复印、针对经营店比较偏远或者行动不便的经营户提供送证上门等一系列便民服务,提高工作效率和服务质量,真正做到心系群众,受到了服务对象的广泛认可。

在送证上门的同时,监管人员还认真给食品经营者讲解食品安全知识,提醒商户认真落实好索票索证、进货查验等制度。要求经营者定期理货,及时调换临期、到期食品,防止各类不合格食品上架,切实做到既对消费者负责,也对自己负责。

县河镇食药监所这一举措不仅打通了服务群众的“最后一公里”,而且在宣传讲解中增强了群众的食品安全意识,消除了食品安全隐患,让群众感受到了政府部门贴心的工作、细微服务,拉近了干群关系,树立了执法监管部门亲民、爱民、为民的良好形象。