“将干部的身子沉下去,把群众的心声带上来,把存在的问题解决掉。”今年2 月以来,我镇结合脱贫攻坚工作实际,坚持问题导向机制,在机关干部队伍中深入开展了“用心倾听群众呼声、真情解决实际困难”活动,从解决广大群众最关心、最迫切、最实际的问题入手,为广大群众做了好事、办了实事、解了难事,受到群众的一致好评。为进一步将活动持续,深入的开展下去,结合目前脱贫攻坚数据清洗工作和其他各项相关工作的安排和部署,5月18日,镇党委在此提出在全镇开展“百名干部入千户解万难”活动。
通过入户走访体察民情、了解民意、解决实困,与有利益诉求的群众零距离接触,面对面沟通,心贴心交流,做到“四讲清”、“四到户”、“四挂钩”推动“百名干部入千户解万难”活动开展。
“四讲清”即政策讲清、过程讲清、原因讲清、措施讲清。第一、政策讲清,干部在入户的过程中要将脱贫攻坚的政策九条红线、十三条标准、政策指引等为群众讲清楚,讲明白;第二、过程讲清,贫困户的评选有一个严格的程序,需要经过提议、审议,群众大会讨论,公示等环节才能评定出贫困户,入户讲清楚评选过程,才能让他们知道评选的公正公平;第三、原因讲清,对入户摸排的每一个贫困户都要把实际情况和实际困难了解清楚,对每一各确定的贫困户、拟纳入的贫困户、剔除的贫困户都要为每一户把原因说清楚,具体符合那条标准,违背那条红线,做到有理有据;第四、措施讲清,对需要帮扶的贫困户,确定一户一策,指引和帮助落实具体的帮扶措施。
“四到户”即干部到户、政策到户、解释到户、名单到户。第一、干部到户,全镇19个工作队分赴包联19个村(社区),每名干部包组联户,落实了包联责任人,做到一名群众一名包抓干部、一名包联领导、一只包抓队伍;第二、政策到户,在入户走访宣讲政策的基础上,利用宣传车、标语、村级广播、微信、QQ等线上线下多种载体宣传政策,使政策到户到人;第三、解释到户,针对脱贫攻坚中遇到的各种问题及时的为群众解释到位,将“群众上访”变为“”干部下访,把矛盾化解在萌芽状态;第四、名单到户,对每次评定的贫困户名单除了在公示栏公示,高音喇叭宣读以外,干部还要带着名单入户,听取群众的意见,接收群众的监督。
“四挂钩”即与重点工作挂钩、与群众的实际困难挂钩、与问计于民挂钩、与干部考核挂钩。第一、与重点工作挂钩,在做好脱贫攻坚工作的同时要与党建,社保,产业发展,移民搬迁等各项工作相结合,做到工作重点落实,全面开花;第二、与群众的实际困难挂钩,带着政策入户,详细的了解每一户致贫原因,带着解决问题的态度,对发现的问题及时的整理、分析、解决;第三、与问计于民挂钩,坚持问题导向机制,群众需要解决的问题就是我们工作的出发点,做到解民忧、解民怨、解民困;第四、与干部考核挂钩,既夯实了目标责任,又是落实“三项机制”的具体做法,提高干部的责任意识和主人翁精神。
为确保活动落到实处,镇党委、政府积极协调安排,根据搜集反馈的问题实际,充分发挥部门优势及部门联动机制,坚持与群众“面对面”倾听诉求,“心贴心”沟通思想,“实打实”解决问题走访入户,收集、梳理、解决实际问题。通过开展活动入户摸排困难,倾听群众呼声,解决实际困难,真正做到“干部沉下去,问题找出来,实绩干出来”。以心贴心,实打实的举动赢得广大群众的信任和支持,提高群众的满意度,让群众对政府的各项工作真正的说声“我知道,我满意”。