为减少信访存量、重点遏制增量，汉滨国土分局扎实开展从源头上化解重点信访问题，从根本上解决重复举报，扎实推进信访积案集中化解取得实效。

统一思想，夯实责任。面对上级交办的信访案件，分局党组建立了信访工作“一把手”负责制，要求 “一把手”亲自阅批、亲自过问、亲自部署，分管领导要直接督办，以上率下，一级抓一级，层层抓落实。在本次“重点信访问题源头化解”专项行动中，局信访办克服人员少的困难，将日常接访与专项行动有机结合，将涉及该局领导分管业务工作范围内的信访问题进行汇报，由局领导直接督办业务股室化解。

依法办事，分类处置。在信访工作中，坚持依法办事，解决问题用法、化解矛盾靠法，把信访稳定工作纳入法治轨道。对于合理的诉求积极化解，对于无理上访、缠访的按照法律法规要求，引导信访人步入司法途径解决。在信访化解中，我局对每一个案例都要具体问题具体分析，研究具体的解决方案，实行个性化处置，属国土部门职责范围的，全力进行化解。

落实共同责任，构建长效制度。一是构建“横向到边、纵向到底”的执法监察网络。努力做到人员到位、制度到位和责任到位，对工作中发现的国土资源违法行为和信访动向做到早发现、早报告、早处理，及时把各类隐患解决在基层当中。二是定期在全系统开展信访事项拉网式排查，不留死角。对排查出来的问题列出清单，逐一登记造册，建立台账，实行领导包案，落实到具体单位和个人，及时把各类信访矛盾隐患消除在萌芽状态。三是完善不同部门联合执法工作机制。继续完善与纪检监察、公安司法、城市执法等部门的联合执法机制，积极探索建立与规划、建设、房管、电力、水务、水利、安监等部门的合作机制，形成合力。

督办检查，总结提升。加大对信访工作的督办和检查工作。尤其是对确定的重点信访案件和长期得不到解决的重大、疑难信访案件，加大处结力度，及时总结化解行动进展情况和工作成效，认真分析研究存在的问题，不断改进，提升信访积案化解工作水平。