69岁高龄的老党员刘登荣，是老城街办大北社区一位德高望重、威信颇高、人人信服的老贤达。社区有两户人家，因房屋邻墙地界发生争执，互不相让，他几次入户调解并动之以情、晓之以理，又引用“六尺巷”的故事感化双方当事人，两家因持续20年的地界纠纷拉锯战最终平息，达成和解。这是一个老城街巷人人传颂的故事，也是老城办“五老”（ 老党员、老教师、老干部、老军人、老贤达）进综治维稳中心化解矛盾纠纷工作的一个缩影。

加强培训，规范管理，让社区“五老”成为平安建设“正规军”

为进一步促进“五老”进社区规范化制度化，提升“五老”人民调解员业务能力，9月15日下午，老城办召开“五老”进社区集中培训，提升“五老”人民调解员业务能力。会上为首批“五老”成员发放了聘用证书、“五老”人民调解员徽章，并由办事处组织进行了全方位业务知识培训。

培训会上，老城办党工委书记指出，“调解家庭纠纷，化解邻里冲突，平息社会矛盾，融洽干群关系，排解群众心结，维护社会和谐，社区“五老”开展综治维稳信访工作是一项具有独特优势的创新工作，在这次培训中，希望学员珍惜机会，学有所获，学有所悟，学以致用。”

“莫道桑榆晚，为霞尚满天”，区政法委陈新宽同志从“五老”工作开展的意义、性质、职责等方面，道出了“五老”是一种荣誉，也是一种承诺。要求"五老"发挥余热，参与自治，学业务、明责任、成模范，当好"五大员"，为促进社区和谐平安稳定做贡献。

“我想，这是个机会，利用自己这大半辈子的工作经验和人生经历为周围的邻居和街坊们解决些矛盾纠纷和困难问题，既充实了退休生活，又协助了政府和社区为大家服好务，何乐而不为？”“五老”人民调解员代表王文成做表态发言。

开展社区“五老”化解矛盾纠纷，有四大优势　　

社区“五老”人员丰富，人才资源优势明显。据社区不完全统计，各居民小区、家属院落、巷道内均有符合“五老”标准的老人，其中大部分都担任过基层政府部门干部、居委会干部和学校老师，同时，不少人也是社区支部的老党员，这是一笔宝贵的人才资源，这些老同志退下来以后，时间宽裕，且有精力从事矛盾纠纷的化解工作。

社区“五老”能力强，威望高，思想政治优势明显。这些老同志长期从事行政和组织工作，有较强的工作能力和较高的政治水平。他们享有很高威望，很受尊重，群众渴望他们出面帮助协调矛盾，他们也有能力调解好矛盾。

社区“五老”情况熟，敢直言，群众联系优势明显。这些老同志退休以后，绝大部分居住在居民小区和单位家属院落，了解群众疾苦，熟悉群众愿望，不仅对基层的矛盾纠纷能及时发现，更重要的是话能说到群众的心窝里，也敢仗义直言、能说公道话。这恰恰又是做好矛盾化解工作的前提和基础。 

社区“五老”经验多，影响好，人缘亲情优势明显。有些“五老”人员不仅是老领导，而且是老前辈，在居民小区、院落辈份高、人缘好、有文化有威信，做起工作来更容易“压住火”、“刹住茬”。

据悉，老城街办自开展社区“五老进中心”工作，截止2017年8月底，共排查民间矛盾纠纷54件，信访案件6起，成功化解58件，调解率为99％（其中涉及赔偿金额较大、赔偿责任复杂的重大疑难纠纷及信访案件共3起，均已全面调解成功），挽回当事人直接经济损失近70万元，间接经济损失近200多万元。（老城办 刘亚婷）