为切实巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，深化党史学习教育“我为群众办实事”成果，全面推进“321”基层治理模式，深入推进“六查六问”工作，流水镇在全镇开展“察民情、解民忧、帮民困、暖民心”活动，起到了良好效果，以有力的举措发现和解决群众身边各类急难愁盼问题。

民情日记成为干部的账单。“通过我个人近一个月来走访掌握情况看，各村存在的大问题不多，小问题不少，如农村公益岗管理不规范、集中供水管理难、农村留守老人管理服务难等问题，我都记录在本子里，逐个落实解决”。流水镇党委书记王杰介绍道。

对标“321”基层治理相关标准，精准掌握“放心户”“关心户”和“连心户”具体情况，切实摸清各村（社区）群众生产生活现状，通过进村入户走访了解群众所需所盼，记录一本民情日记，凡能现场解决的必须现场解决，不能现场解决的提交“四支队伍”研判解决，村级研判解决不了的转交镇级解决。一个月来，207名党员干部走村入户 2148户，记录民情账单 147件，这些账单，就是近期干部要解决的工作任务。

解忧行动解除群众的烦恼。“今天镇长来给我打扫院坝卫生，这是我的福分，因为我个人因身体原因实在无能为力啊，感谢共产党的好领导”，田心社区脱贫户王义富高兴地说。

学坊垭社区鄢明杰，因父母未在家，一周未到校上课，11月1日夜间，驻村干部毛明星“夜访”该户，发现孩子在家，通过用心沟通疏导，第二天护送到校上课。

“四支队伍”通过入户“六问”问出了群众的操心事、烦心事。目前，流水镇镇村两级干部履行政策法规宣传员、治安防范巡逻员、邻里纠纷调解员、重点群众帮扶员、社区风貌督查员等职责，共开展各类活动294次。全面进行矛盾隐患排查，收集意见建议，解决群众心里之忧，提升群众满意度。

帮困行动晒出干部的成绩单。通过在村（社区）开展敲门行动、院落会议和干部入户帮扶，主动与群众面对面交流、手拉手谈心，切实了解生产生活困难，详细记录在案，需要其他部门办理的，做好部门衔接。

鄢馨茹的监护人动情地说：“我家孩子因过敏性紫癜，治疗费快要拖垮了我们家庭，要不是你们及时来为我们家受理低保事项，估计我们会反贫”。

目前，在开展“察民情、解民忧、帮民困、暖民心”活动中，镇党委明确要求每名干部要对帮扶联系户至少办理一件实事，全镇到组入户开展解决群众困惑事项共计1936件次，切实增强群众获得感。

暖心行动暖出群众的笑脸。“要不是镇党委主要领导的经常鼓励，我估计活不到今天”，良田村因患癌症村民唐仁新逢人就说。

学坊垭社区非贫困户“李娃子”因车祸留下胳膊神经受损疼痛的后遗症，经常是疼得坐立不安，夜不能寐，听到此事后，驻村干部主动到他家走访看望慰问，临走时他时笑着说：“你们来看望我，我的胳膊疼得就轻了”，虽是笑话，但体现出群众对干部的期盼和信任。

通过开展暖民心活动大走访，协调解决当前面临困难和问题 369件次，特别是弱势群体、困难群众的生产生活需要和精神所需，把党和政府的关怀送到群众家中，送到群众心坎，增强群众幸福感。