农历春节，本是游子归乡、万家团聚的欢乐气氛，可突如其来的新冠肺炎疫情打破了人们的生活宁静。白河县“三面环楚”，疫情形势严峻复杂，随着归乡人口的增多，物业小区成为疫情防控的主战场。“大疫”面前，物业企业不等不靠、紧急行动，按照县委、县政府和物业主管部门的要求，全面打响了物业小区疫情防控阻击战，表现出了超强的责任感和大局意识，让小区居民充分感受到“大疫”面前的物业温度。 

疫情就是命令，防控就是责任。白河县城区物业服务面积80多万平方米，服务人口2万多人，防控工作量大面广。大年初二，城区17家物业公司员工150余人全员上岗，顶着压力、冒着随时会被传染的风险，在紧急开展物业小区清扫消杀和管控工作的同时，精心组织人员对业主进行防控知识宣传并配合相关部门对外来人员和车辆进行排查登记、卫生保洁、病媒消杀及劝导工作确保小区疫情不传入、不扩散。按照白河县住建局《关于扎实开展住建系统病媒消杀强化新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》和白河县物业管理与房产交易所《关于印发新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指引的通知》要求，各物业公司都在第一时间成立疫情防控组织机构，设立服务点，安排人员值守，对防护措施不到位和非本栋居住人员串门的坚决劝回。个别业主还因此报怨他们多管闲事，物业公司管理人员坚持耐心说服、坚守底线。常常听到这样一句话：“为了小区安全、广大业主安全，打我骂我都可以，但你必须呆在家里”。一位50多岁的物业工作人员说：“不图业主感谢我们，我们凭良心做事为了业主的安全”。每个物业公司都有这样一批高度负责的物业管理服务人员，他们牺牲休息忘我工作，有的甚至24小时坚守执勤点，一呆就是一两天。

大疫无情，物业有爱。为了让小区业主第一时间了解疫情防控部署要求，高度重视，主动配合，科学应对，各物业公司及时把《关于印发新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指引的通知》和防控指挥部下发的每一号令打印出来张贴在物业小区宣传栏上。为保证防控物资，不因物资匮乏而影响清扫消杀和登记排查工作，各物业公司在县物业主管部门协调口罩1400个、消毒液720斤的基础上，积极筹措资金，多方购买物资，千方百计保证疫情防控所需，织牢小区安全的坚固防线。据统计，17家物业公司已累计购买口罩4285个、消毒液4435斤。为给业主营造一个干净、温馨、安全的生活环境，物业群里每天都能看到各物业公司的工作人员交流疫情防控经验，讨论电梯里放纸巾好还是牙签好、业主反馈了哪些问题和建议、如何把登记劝导工作做得更有效等话题……。暖心的服务进一步拉近了物业公司和业主之间的距离，感染了小区的广大业主，他们纷纷通过各种方式给物业公司点赞。“大疫”面前的物业温度让山城里的这个冬天变得格外温暖。