2021年11月18日下午，白河县政务服务中心不动产登记窗口迎来了一位“特殊”的办事群众，他带来的不是申请材料而是一面写有“服务第一、态度和蔼、全心为民、暖至人心”的红色锦旗，对工作人员尽职尽责，热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

据悉，这位办事群众是白河县希望农产品加工有限公司法定代表人周丽，11月5日下午3时，不动产登记中心窗口工作人员接到周丽的预约电话，称其因资金周转问题急需办理不动产抵押登记业务，但正在准备资料还有两小时的路程，预计下班前不能到达政务大厅，又正值周五面临双休日，希望能帮助办理不动产登记。工作人员告诉当事人可以提供预约服务并详细解释了办理程序和所需资料，当事人随即预约了六点前来办理登记。六点二十余分，当事人携带相关资料匆匆赶来，窗口工作人员立即启动企业办理不动产登记“绿色通道”，受理、上传资料、审核、缮证一气呵成，仅用半小时就办结了两项抵押登记业务，帮助企业解决了融资问题。

白河县不动产登记中心始终坚持“时间快、服务优、效率高”的原则，扎实做好各项便民利企服务举措，努力打造高效优质的服务平台，为企业群众办好事办实事，赢得广泛赞誉。