近日，白河县自然资源局不动产登记窗口继2021年第三季度荣获“红旗窗口”后，再度被评为2022年第一季度“红旗窗口”。自不动产登记业务进驻县政务服务中心以来，县自然资源局坚持“以人民为中心”的服务理念，全面推进窗口服务规范化、标准化、品牌化建设，深入推进“放管服”和“一件事一次办”改革，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，在优化流程、创新服务等方面践行群众满意标准，努力实现办事流程“零”梗阻、服务群众“零”距离，获得了服务对象的广泛认可。

抓作风建设，提升综合素质。全面落实政务服务大厅各项制度规范，强化监督检查，加强不动产登记窗口人员作风建设；定期召开工作安排部署会，对照细化目标任务，持续抓好问题整改落实；常态化开展不动产登记“业务小讲堂”活动，采取领学法规、案例分析、问题答辩等多种方式，对业务工作中的疑点难点进行研讨，结合具体案例剖析各类登记业务中的风险点，提出防控意见建议，打造一支业务精湛、规范高效、作风优良的登记队伍。

抓标准建设 提高服务效能。聚焦群众满意度，着力品质提升，落实各项提速便民服务措施。优化窗口设置，实现不动产登记、交易、纳税“一窗受理 集成服务”；以“让数据多跑路、群众少跑腿”为目标，实现多项高频业务“跨省通办”；为满足特殊办证需求，提供延时错时服务、上门服务、绿色通道等，获得服务对象的一致好评。

今年以来，白河县自然资源局不动产登记窗口共受理各类不动产登记业务1501件，提供延时错时服务23次，为特殊群体和企业开通绿色通道11次。