为深入践行新时代“枫桥经验”,充分发挥人民调解维护社会稳定的“第一道防线”作用,白河县司法局麻虎司法所三聚焦全面深化新时代人民调解工作。
聚焦宣传,增加群众对人民调解工作的认知度。司法所以联合镇村组织宣传平安建设“九率一度”为契机,注重向广大人民群众宣传《人民调解法》,增强人民群众认识人民调解工作的法律性、严肃性。同时,司法所干部阐述了人民调解的优势:一是有利于矛盾纠纷及时解决,防止当事人之间矛盾纠纷的激化和升级;二是有利于以最短的时间完成对矛盾纠纷的处理,减轻人民群众财产负担;三是有利于实现法与情融合,使法的实施更易于被广大人民群众接受,最大限度将矛盾纠纷化解在源头,消灭在萌芽状态。通过广泛宣传,“人民调解为人民,公平调解化纠纷”思想在广大干群心里达成了共识。
聚焦培训,提升人民调解员化解矛盾纠纷的成功率。司法所利用推广“三力联调”“无忧调解超市”时机,指导镇村调委会高质量完成人民调解员选聘工作。结合工作实际,司法所编写了《人民调解理论与实务》培训教案,重点对全镇推选的59名人民调解员进行了集中培训,并对9个村(社区)人民调解业务工作进行了规范化指导。通过培训,提高了人民调解员依法化解矛盾纠纷的能力和水平。据悉,今年来,司法所指导参与镇村调委会化解各类矛盾纠纷80余件,调解成功率达100%。
聚焦实践,提高群众对矛盾纠纷化解的满意度。针对当地村级组织较集中及政法单位驻地相对分散特点,司法所坚持人民调解工作守正创新,以镇村“三力联调”“无忧调解超市”“三色管理”机制为依托,加强了与法庭、派出所、交警队,镇社会治安综合治理中心等部门单位的沟通协作。今年来,司法所通过“所庭衔接机制”,主动与冷水法庭积极对接,运用“人民调解+司法确认”模式化解了3起人身损害赔偿案件;利用“所所联动机制”,与麻虎派出所共同化解民间纠纷10余件;运用“所队联合机制”,与冷水交警中队一起办理交通事故致人身损害1件;通过“所办合作机制”,协助镇镇社会治安综合治理中心息诉罢访了5件重点信访疑难案件。通过实践,加强了人民调解与司法调解和行政调解、信访矛盾纠纷化解的有效衔接,高效化解了各类矛盾纠纷,有力维护了当地社会稳定,赢得了人民群众的信任。