1月3日10时许，白河县麻虎镇可口涞卤味熟食店的谈女士为政务服务中心企业开办专区送来一面“尽心尽力尽责 为民办事神速 ”的锦旗，对窗口工作人员积极主动、热情高效的服务表示高度赞扬和真诚感谢。

据悉，2022年12月28日上午，谈女士到政务服务中心企业开办专区办理食品小作坊生产许可业务，由于店面狭小，食品加工和销售场所不在同一个地址，谈女士非常着急不知道该怎么办理，了解情况后窗口工作人员耐心的给谈女士进行指导，这种情况需要办理两个《营业执照》，考虑到食品加工场所和销售场所间隔比较近，就在食品加工店和销售点分别办理《食品小作坊生产许可证》和《食品经营许可证》就可以了。

随后工作人员帮助谈女士将原有的《营业执照》经营范围进行了变更，同时指导谈女士在微信上重新申请了一个《营业执照》，并一次性告知谈女士办理《食品经营许可证》和《食品小作坊生产许可证》需要提交的资料，当谈女士现场领取两张《营业执照》后，感慨道“现在办事真是太方便了，企业开办专区窗口的工作人员服务真好，除热心、耐心地解答我的各种问题外，还为我们如何及时办理好相关业务出谋划策，设身处地为我们这些办事群众着想，特别难得，非常感谢！”

开展审批前业务指导、推行微笑服务，帮助企业群众解决办事过程中遇到的困难问题，这只是政务服务工作人员日常工作中最普通的一幕，却让群众感受到了实实在在的温暖。面对群众的高度认可，白河县行政审批服务局副局长晏晓燕表示，“谈女士送来锦旗，对我们既是一种鼓励，更是一种鞭策，下一步我们将持续深化“放管服”改革，围绕企业和个人全生命周期“一件事一次办”改革，在政务服务事项便民、快捷、高效上做加法，在事项办理减时间、减环节和减材料上做减法，进一步优化窗口服务，不断提高窗口办事效率和服务质量，用我们的辛苦指数，换取办事企业群众的幸福指数”。