为充分发挥公共法律服务保障和改善民生的职能作用，进一步优化营商环境，推动“三班”法律服务机制走深走实，白河县司法局将每周二作为“三班”法律服务领导干部接待日，安排一名局领导带班、值班股室负责人与法律服务人员到县公共法律服务中心大厅坐班，为群众“零距离”提供法律咨询，现场为群众答疑解惑、化解难题，宣传公共法律服务事项，让来访群众享受“一站式”法律服务，全面提升司法行政服务水平和服务质量。

该局制定了“三班”法律服务领导干部接待日值班表，将带班领导干部的姓名与职务、值班股室、值班律所以及值班的时间、地点、形式等情况采取适当方式进行公示，方便群众了解和参与。建立接待日工作台账，健全工作制度，严格落实首问负责制及首办负责制，做到接访有记录、问题有落实。同时认真总结领导干部接待日工作情况，分析查找工作中的问题和不足，提出整改措施，抓好整改落实，不仅提高了司法行政工作成效，也提高了群众对公共法律服务工作的知晓率、首选率和满意率。

去年以来，该局“三班”法律服务接待日共接待群众来访120人次，为群众解决法律问题80余件，收到群众提出的各类宝贵意见和建议12余条，将群众反映的司法行政工作问题作为改进工作、优化服务的工作重点，全面提升群众满意度，坚决守住社会公平正义的最后一道防线。