县妇幼保健院在开展“诊疗质量安全年”活动中，立足单位实际，采取有力措施，狠抓内部管理，强化职业道德建设，不断提升医疗服务质量，促进了医院各项工作有序开展，社会群众满意度进一步提高
    一是抓好思想教育。定期组织全院职工认真学习党的路线方针政策和卫生法律法规，学习卫生界英模人物事迹，使全体医务人员牢固树立“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，将全心全意为病人服务的思想落实到具体的工作实践中。
    二是强化业务培训。制定业务培训计划，采取在职学历教育、进修学习、短期培训、科室讨论、三基考核等形式，提高医务人员整体业务技能。在保证医疗安全的前提下，鼓励医务人员引进新技术、新疗法为病人提供医疗保健服务。
    三是严格医疗制度。把医疗质量管理纳入医院的各项工作之中，全面落实核心医疗制度，切实加强医疗质量管理，努力提高全员质量意识与医疗质量控制能力。把预先控制、环节管理、质量监管作为重点工作来抓，建立登记、统计制度，定期通报质量管理情况。
    四是融洽医患关系。实行病人温馨告知制，积极推行“首诊负责制”，及时了解病人的需求，改善医疗服务，取得病人的信任与配合。坚持出院病人回访制度，谁管的病人谁负责回访，了解病人出院后的康复情况、需要医院帮助的事项、对医院医疗服务工作的意见和建议等。
    五是落实便民措施。从小事着眼，从具体事情做起，认真解决群众在就医保健中感到不方便、不放心、不满意的问题。规范导医服务，门诊大厅安装电视机、病房内全部设有卫生间和空调，为病人24小时供应开水等，一切为病人着想，满足群众就医保健需求。
    六是加强督查考核。细化各科室和工作人员任务目标、具体要求，将提升医疗服务质量作为重点内容纳入岗位目标管理，实行月报会、季考核制度，及时发现和处理医疗服务过程中出现的新情况、新问题。健全各项制度，落实奖惩措施，严厉查纠违规违纪行为。