为进一步创新社会管理与服务群众方式，全面提升城市党建和社会管理水平，以党建创新带动社会管理创新，自5月以来，我镇在所辖的三个社区大力推行社区网格化工作, 取得了显著成效。

一是设立社区服务中心，完善站内基础设施建设，强化自治功能，网格工作人员分工协作、上门走访、服务承诺、结对帮扶，依托服务活动阵地开展“一站式”公共服务，为社区居民提供各种便利和服务。二是以网格内党员为骨干，吸纳教师、医生、法律工作者等专业人员参与，及时组建网格服务团队，设立权益维护、片医片护、心理咨询、校外辅导等服务项目，真正做到事有人管、难有人帮、苦有人问。三是充分发挥网格党组织党员和志愿者作用，采取结对帮扶、邻里守望、定期上门、电话联系等方式，对空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体和困难家庭，提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、权益维护等全方位服务，全面提升服务型党组织的凝聚力和向心力。四是在搭建“镇网格—社区网格—基础网格”三级网格的基础上，依托社区服务中心，建立“在线便民信箱”、“便民QQ群”等服务网络，畅通社情直通、民意直通、诉求直通三种渠道，为群众提供与日常生活相关的家政、物业、就业、信息查询等服务，构筑方便、就近、舒适的社区生活服务圈。五是进一步畅通群众办事渠道。精心印制“用心服务、用爱相助”便民联系卡，社区六大功能进网格办事流程指南等宣传材料，方便群众了解办事流程，辖区居民也可以及时咨询自己关心的事项和问题，避免了“跑错路”的现象，真正架起了居民与社区之间的桥梁。

城关镇社区网格化管理试点的三个社区共划分网格23个，社区的主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区、驻地单位全部纳入网格，实现了横向到边，纵向到底，不留空白，全面覆盖。据统计，今年以来，社区及时发现并化解各类社会矛盾500多起，其中社区网格化解占98%，矛盾化解率达99%。