县医院开展“创三无、促三好、提三率”医德医风建设活动

时间:2014-01-02 00:00作者:县医院来源:本站原创

 

医德医风关乎群众根本利益,备受社会关注。为全面提升医务人员职业道德素质和医疗卫生服务水平,构建和谐医患关系,弘扬行医正能量,树立行业新形象,县医院决定从2014年元月开始,启动“创三无、促三好、提三率”为主题的医德医风建设活动。

医院结合行业实际,以群众利益为出发点制定了活动实施方案。创“三无”即创建“无收受红包、无问题处方、无长队等候”医院;促“三好”即促进“医德好、质量好、服务好”医院;“提三率”即提高社会满意率,提高患者满意率,提高职工满意率。

医院通过召开动员会,分解落实责任分工,强化举措推进此项活动顺利开展。医院将结合卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、抗菌药物专项整治等活动,切实加强医务人员医德教育,完善投诉处理机制,做到有诉必查,查实必惩;加快信息化建设,引进自动挂号、分诊系统解决排队等候问题,以具体措施、实际行动破解热点难点问题。

同时,从三个方面着手系统管理,为进一步推进医德医风建设做出保障。一是从“德、能、勤、绩”四个方面转变干部工作作风;二是加强医德医风建设,着力解决服务质量不高、医疗技术水平不精、内部管理不善等问题;三是狠抓领导队伍行风建设,强化督促检查,严格责任追究。

医院通过此次活动的开展,旨在进一步强化医务人员“以病人为中心的服务意识”,切实提高医疗服务质量和人民群众的满意度。